Os atendimentos nas unidades de Vistoria, Habilitação, Parqueamento e Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans) continuam sendo realizados.
Ligue 155 de qualquer aparelho telefônico fixo em qualquer dia da semana. Ligações oriundas de outro estado deverão ser feitas para o número (31) 3069-6601.
O Disque Detran é uma central telefônica onde o cidadão pode tirar dúvidas sobre os serviços prestados pela entidade, solicitar informações, fazer elogios, críticas ou sugerir melhorias. O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333.
O cidadão deve ter cadastro no site do Detran. SP (www.detran.sp.gov.br) e associar as contas. O primeiro passo é se logar no portal, com o CPF e a senha no topo da página inicial, em “Entre ou Cadastre-se”, e, assim que o sistema reconhecer o usuário, clicar na opção “Meu cadastro”.
Para falar com o SAC, o telefone Detran MG é 155 (Minas Gerais) ou (31) 3069-6601 (outros estados). Para quem possui deficiência auditiva ou na fala, o telefone Detran MG é O horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 7hs às 19hs e, aos sábados, das 8hs às 15hs.
Denuncie o motorista infrator que estiver conduzindo veículos de instituições governamentais.
Caso seu problema não seja solucionado tanto pela auto escola ou DETRAN comunique ao Ministério Público (MP), de sua cidade, que pode ser por comunicação via e-mail no site do MP, os fatos.
Devem ser feitas diretamente ao Conselho Regional de Contabilidade (CRC) por meio do endereço https://cfc.org.br/denuncias/, escolhendo o link do local da ocorrência do fato.
Para receber danos morais do Detran é necessário recorrer à justiça comum e não ao Juizado Especial. Um fato que eles sempre alegam é que o Detran é apenas um receptor de informações, se você tem uma multa que não aceita é problema seu com a polícia ou prefeitura.
O Poupatempo possui uma Ouvidoria cujo contato é através do link www.sgmc.poupatempo.sp.gov.br/formularioeletronicoouvidoriapoupatempo.aspx, possuindo uma equipe treinada para solucionar todas as possíveis falhas na prestação de serviços.
Atendimento eletrônico: agendamento e informações sobre serviços agendados, 24 horas por dia, sete dias por semana; De telefone fixo: (11) 4135-9700 - Capital e Grande São Paulo / - demais municípios do estado de SP; De celular: (11) 4135-9700 - todos os municípios do estado de SP.
A reclamação será registrada no nome que consta no contrato, na nota fiscal ou cupom fiscal....
Saiba como fazer o agendamento de serviços do Poupatempo