Confira o número e horários do Atendimento TIM por telefone. Ligue de qualquer TIM para *144, ou se preferir de um telefone fixo 1056, estamos disponíveis para atendê-lo 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
Acesso. Seu login e senha serão utilizados para acesso exclusivo aos nossos canais de atendimento e foram enviados por carta ao endereço da sua fatura. Caso não tenha recebido ou perdido essa credencial, acesse https://meutim.tim.com.br/ e clique na opção “Esqueci minha senha”.
Para ativar, primeiro insira seu TIMChip no aparelho e ligue o celular em seguida. Você vai receber duas mensagens com seu novo número: uma na tela do aparelho e outra via SMS. Desligue e ligue seu celular. Em seguida, telefone para *144# para iniciar o processo de ativação.
Faça seu login no Meu Tim; No menu principal, clique em “Contas”; Escolha o mês em aberto; Você pode selecionar em “ver a conta” ou copiar código de barras, também é possível fazer o download ou enviar sua fatura para seu e-mail.
Acesse a área "Minha TIM Live" no menu do site, para visualizar suas 6 últimas contas e anotar o código de barras ou imprimir a fatura desejada.
Então, basta enviar a palavra “fatura” e você receberá a conta em formato PDF; o arquivo estará protegido com senha, que são os quatro primeiros dígitos do CPF.
Como utilizar o app MEU TIM Basta entrar na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel, iOS ou Android, ou também no TIM App Shop, e pesquisar pelo nome do aplicativo MEU TIM. Em seguida, baixe e instale gratuitamente o aplicativo no seu smartphone.
Veja como fazer o cadastro no Meu Tim:
CLIENTE TIM
Se você acabou de virar cliente TIM, verifique se sua linha já está ativa, após isso você pode acessar o APP. Não consigo acessar o APP, fica muito tempo carregando e depois fecha. ... Tente desinstalar o app e fazer uma nova tentativa de instalação.
A Tim pode ficar fora do ar se houver falhas técnicas na conexão ou se a rede estiver suspensa. ... Para consultar se a Tim está fora do ar ou não, você pode: Acessar o Downdetector. Esse é um site que utiliza sua localização para informar se há falhas no sinal.
Meu chip parou de funcionar definitivamente
Quando o celular não reconhece o chip, pode ser que o cartão tenha sido bloqueado pela operadora. Os motivos para que isso aconteça variam entre falta de pagamento (no caso de linhas pós-pagas ou planos), falta de recarga ou até suspeita de fraude no número.
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
Ligue no telefone *525 usando um celular da operadora ou 1052 com qualquer outro aparelho. Quando realizar a ligação, informe o ocorrido e pergunte qual é a situação do número. Não se esqueça de ter em mãos o nome completo e o CPF do responsável pela linha.