Os indicadores de manutenção, assim como os indicadores de performance (ou desempenho), são um conjunto de informações que buscam mensurar e otimizar o funcionamento dos processos, a fim de aumentar a eficiência e a produtividade de uma empresa.
Os principais indicadores de desempenho nas empresas de sucesso
É fato que o RH deve se basear em indicadores se quiser atuar de maneira estratégica em uma organização. Alguns exemplos de indicadores de desempenho são o absenteísmo, o turnover e os diversos indicadores de recrutamento. Mas existem outras métricas que refletem a performance dos colaboradores.
Os principais indicadores financeiros de uma empresa
Os indicadores de desempenho são ferramentas utilizadas para mensurar a performance de uma empresa em relação a metas e objetivos específicos. A partir deles é que são avaliadas as ações, estratégias e as decisões de negócio com base em seus respectivos resultados.
Para que serve um indicador? Os indicadores podem ser considerados guias eficientes e seguros para análises profundas de diferentes cenários, permitindo um olhar abrangente, técnico e comparativo da nossa realidade.
5 dicas de como definir KPI: indicadores de performance
O desemprego no Brasil é um dos indicadores oficiais da economia medido pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE. Este índice mede a parte da população que está economicamente ativa, mas que se encontra desocupada, por todo o território nacional e analisado periodicamente.
Por exemplo: se a taxa de emprego de um país for de 84%, significa que 84 em cada 100 pessoas economicamente activas têm emprego. As restantes 16 pessoas, por sua vez, estão desocupadas ou paradas; a taxa de desemprego do país seria portanto de 16%. Estas estatísticas nunca são precisas.
13,5%
Os indicadores de produtividade são ferramentas que ajudam uma empresa a medir o desempenho dos seus colaboradores. ... Essa avaliação é importante para que se defina um parâmetro de qualidade e produção na sua empresa. Assim, qualquer valor que estiver abaixo do que foi definido precisa ser reajustado.
Tipos de indicadores de desempenho
Veja quais são!
Os KPIs importantes para indústrias são indicadores de desempenho que mostram qual o resultado da empresa em determinado setor durante um certo período. Esses KPIs são usados para medir o desempenho da empresa e para verificar se as metas estão sendo batidas conforme o esperado.
Esses indicadores são fundamentais para que a estratégia de marketing dê certo e auxilia também no processo de melhorias contínuas. Principais KPI's: Cálculo da taxa de conversão, Taxa de Rejeição, Índice de engajamento, Índice de influência social.
Como criar um KPI: passo a passo
KPI: O Que É e Para Que Servem Os Indicadores de Desempenho. KPI é uma sigla que vem do inglês para Key Performance Indicator, são os Indicadores-Chave de Performance. ... Os KPIs têm a resposta, permitindo acompanhar em números os resultados de tudo aquilo que agrega valor ao negócio.
KPI é a sigla para o termo em inglês Key Performance Indicator, que significa indicador-chave de Desempenho. Esse indicador é utilizado para medir o desempenho dos processos de uma empresa e, com essas informações, colaborar para que alcance seus objetivos.
Por isso, os KPIs são um ótimo método para você otimizar sua gestão de performance. Estabelecendo indicadores, é possível avaliar com mais precisão o desempenho de processos e, com isso, deixá-los mais eficientes. Assim, se baseando em dados e fatos palpáveis, a estratégia se torna mais assertiva.
A importância do KPI está em incentivar a troca de informações entre os funcionários de todos os níveis dentro de uma organização. Com isso, os colaboradores se sentem importantes e têm a noção do quanto o seu desempenho pode ajudar ou não para o crescimento da empresa.
As métricas vão servir como referência para o processo de tomada de decisão e a criação de estratégias de melhoria. Existem quatro tipos de indicadores que podem ser usados para medir o desempenho de todas as partes de uma empresa.
Não há um padrão científico para a frequência de medição de KPIs. Ou seja, cada indicador precisa ser acompanhado conforme suas características e também de acordo com as condições da empresa. ... Seja como for, é preciso levar em conta que a medição mais frequente é a mais indicada.
Já que os OKRs definem os critérios macro para que o negócio funcione e atinja suas metas, os KPIs podem ser a forma de medir o que deve ser melhorado, buscando manter um nível de eficácia dentro de cada área. Ou seja, é possível definir metas para cada objetivo e resultado-chave, e medir essas metas com os KPIs.
Qual dos KPIs abaixo é o menos recomendado de se mensurar se o seu objetivo for aumentar o reconhecimento de marca de sua empresa: a) Visualizações de vídeos no Youtube. b) Conversões em landing pages. c) Visitas no site/ blog. d) Curtidas no Facebook.
Para medir se sua campanha de Branding está dando resultados é preciso avaliar fatores como reconhecimento e impressões de marca, consideração de compra e lealdade da audiência. E isso é possível por meio da análise de métricas quantitativas específicas. Fazer pessoas se apaixonarem por marcas.
Métricas são medidas quantificáveis usadas para analisar o resultado de um processo, ação ou estratégia específica. De maneira geral, são medidas de desempenho. E são indispensáveis para quem busca ter um marketing data-driven.