O COBIT 2019 atesta sua proficiência em utilizar a versão mais atual da estrutura COBIT da ISACA. A estrutura COBIT 2019 foi atualizada com processos modernos e questões sobre design - o que resultou em uma estrutura mais adaptável independentemente do setor, atributos ou objetivos estratégicos da organização.
O COBIT 5 é a versão mais recente do framework de boas práticas que determina uma linguagem comum entre o time de tecnologia da informação e a administração de uma empresa, permitindo que metas comerciais sejam associadas a objetivos claros da TI.
O COBIT é um conjunto de práticas fundamental para garantir a governança de TI e, portanto, melhorar a gestão. Utilizado da maneira correta, o COBIT fornece muito mais segurança e apoio à tomada de decisões, facilitando a comunicação e melhorando os resultados.
COBIT significa Objetivos de Controle de Informação e Tecnologia Relacionada. É uma estrutura criada pela ISACA (Associação de Auditoria e Controle de Sistemas de Informação) para governança e gerenciamento de TI. ... É um modelo de controle que garante a integridade do sistema de informação.
O COBIT tem como objetivo principal o alinhamento entre os objetivos do negócio e os objetivos da TI, fazendo com que a TI atenda às necessidades de negócio (requisitos de negócios) da maneira mais eficiente possível.
O foco do processo do COBIT é ilustrado por um modelo de processo que subdivide TI em 4 domínios (Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar) e 34 processos em linha com as áreas de responsabilidade de planejar, construir, executar e monitorar.
O papel do COBIT na governança de TI Ou seja, ele está voltado para o controle da gestão interna da área de tecnologia da informação, que deve atender às estratégias de negócio. O COBIT ajuda a TI a criar valor e a manter o equilíbrio entre os benefícios, riscos de negócio e uso de recursos.
Qual não seria uma possível vantagem para a adoção do COBIT ? É compatível com outros padrões e deve ser usado como apoio para projetos de processos. É aceito por terceiros e órgãos reguladores. Ajuda a desenvolver e documentar estruturas, processos e ferramentas para um gerenciamento efetivo de TI.
A COBIT ajuda a alinhar os objetivos de TI de uma empresa com os objetivos estratégicos estabelecidos por ela. Isso é importante principalmente para as organizações maiores, que têm objetivos e estratégias mais complexos.
A nova versão, COBIT® 2019, oferece orientação abrangente e mais prática para ajudar as empresas a governar e administrar melhor suas informações e tecnologia. A estrutura COBIT é usada pelas empresas em todas os setores do mundo, e as publicações COBIT já foram baixadas mais de uma milhão de vezes.
Assim, é possível obter três níveis de certificação COBIT:
O modelo do COBIT 5 tem por base cinco princípios básicos:
O COBIT 5 descreve 7 categorias de Habilitadores, sendo elas: O modelo do COBIT 5 descreve sete categorias de habilitadores: 1) Princípios, políticas e modelos; 2) Processos; 3) Estruturas organizacionais; 4) Cultura, ética e comportamento; 5) Informação; 6) Serviços, infraestrutura e aplicativos; 7) Pessoas, ...
COBIT é a sigla em inglês que corresponde a “Control Objectives for Information and Related Technology”. Ele é uma estrutura criada pela ISACA (Information Systems Audit and Control Association) com o intuito de gerar mais valor para as corporações e os seus processos.
Atua no planejamento, construção, organização e controle das atividades operacionais e se alinha com a direção definida pela organização. Portanto, a gestão controla tarefas operacionais, enquanto a governança controla a gestão.
CRPO. Comentário: o órgão responsável pelo modelo Cobit é o ISACA.
ISACA é o acrônimo para Information Systems Audit and Control Association (Associação de Auditoria e Controle de Sistemas de Informação), uma associação internacional que suporta e patrocina o desenvolvimento de metodologias e certificações para o desempenho das atividades de auditoria e controle em sistemas de ...
Gerência de recursos e configuração é responsável pelo controle de todos os itens e recursos empregados em uma determinada operação.
Existem três tipos de mudança de serviço:
O Propósito do Gerenciamento do Portfólio de Serviços é Gerenciar os serviços de TI durante todo o ciclo de vida, com foco no valor que o serviço entrega para a área de negócio. ... Este processo amplia o valor dos investimentos em TI, transformando o portfólio de serviços de TI em um ativo estratégico da organização.
3. Transição de Serviço (Service Transition)
O ITIL descreve processos, procedimentos, tarefas e listas de verificação que não são específicos da organização nem específicos da tecnologia, mas podem ser aplicados por uma organização para estabelecer a integração com a estratégia da organização, entregando valor e mantendo um nível mínimo de competência.
O Escopo da Transição de Serviço trata da transição de serviços, novos ou modificados, para a operação de TI. Isso inclui a construção, testes e até mesmo a retirada operacional de um serviço (descontinuação). O que também ajuda a realizar os objetivos do negócio.
Estágios da transição de serviços Um dos principais objetivos essa etapa é reduzir o número de interrupções nos serviços de TI. ... O principal objetivo desta etapa é coordenar os recursos requeridos e garantir que estejam disponíveis quando forem necessários.
O principal objetivo da ITIL é prover um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI testadas e comprovadas no mercado, podendo ser utilizadas tanto em organizações que já possuem operações de TI em andamento quanto para a criação de novas operações.
O ITIL define um problema como a causa de um ou mais incidentes. A Gestão de Problemas é o processo que gerenciará o ciclo de vida de todos os problemas, tendo como principal objetivo prevenir problemas que estejam gerando incidentes no ambiente.
As principais etapas de gestão de mudanças
Segundo o ITIL (2011): “Incidente: É uma interrupção não planejada de um serviço de TI ou uma redução da qualidade de um serviço de TI”. “Problema: é a existência de um erro cuja causa é desconhecida. É a causa desconhecida de um ou mais incidentes”.