As citações diretas curtas são pedaços copiados integralmente do texto original cuja extensão não ultrapassa três linhas. O tamanho é a principal característica desse tipo de citação. As citações diretas curtas devem fazer parte do texto. Ou seja, devem ser transcritas ao longo do texto e precisam estar entre aspas.
Citação indireta é um texto baseado na obra de um autor. As palavras desse autor não são literalmente transcritas, apenas as suas ideias são reproduzidas. Não são utilizadas aspas, nem é feito outro tipo de destaque, sendo a citação apresentada no corpo do texto.
Citação direta é a transcrição na íntegra de parte da obra do autor consultado. Há dois tipos de citação direta: curta (até 3 linhas); longa (mais de 3 linhas).
Por isso, assim como para a fonte, os parágrafos possuem uma formatação abnt padrão que deve ser seguida.
A norma não especifica o tamanho que deve ser o recuo de parágrafo no TCC. De qualquer forma, é comum deixar um espaço de 1,25 cm a 1,5 cm no início de cada parágrafo no corpo do texto.
A formatação exigida pelas Normas ABNT são: