O BSC Balanced Scorecard é um conjunto de objetivos que proporciona a todos os colaboradores uma visão rápida e abrangente da estratégia da empresa. Para Kaplan e Norton, existem três passos essenciais para construir uma boa gestão, sendo eles: descrição, medição e gerenciamento.
O Balanced Scorecard (BSC) foi desenvolvido em 1992 pelos acadêmicos da Harvard Business School Dr. Robert Kaplan e Dr. David Norton.
Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.
O balanced scorecard, ou BSC, é uma ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.
BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. ... Além disso, o BSC promove o alinhamento dos objetivos estratégicos com indicadores de desempenho, metas e planos de ação.
O mapa estratégico é a representação gráfica e resumida do planejamento da sua empresa. Ele faz parte de uma metodologia desenvolvida por Kaplan e Norton que se chama Balanced Scorecard (BSC). ... Basicamente, o mapa estratégico serve para te ajudar a sair do planejamento e ir para a execução.
Como montar um mapa estratégico em 5 passos
Com a ideia de evitar passividade, inércia e ter a certeza de que se está seguindo o caminho correto, as empresas desenvolvem um mapa estratégico para gerar resultados de sucesso. Esse recurso permite detalhar em um documento todas as direções que uma organização tem e que deverá tomar no futuro.
Visão: representa um estado futuro para a organização, onde ela deseja chegar, o que quer alcançar. Diferente da missão, a visão é criada para um período de tempo pré-determinado, portanto a visão pode mudar ao longo do tempo, de acordo com o momento que organização se encontra.
Os passos abaixo são básicos: