Comunicação Interna: conheça as 10 melhores ferramentas
Houve uma mudança muito grande, na forma em que nos comunicamos, mas a essência, o principal objetivo, é o mesmo, passar informações, de forma clara, aos nossos interlocutores. ... Portanto, comunicação é o processo de transferir significado de uma pessoa para a outra, na forma de ideia ou informação.
Um plano de comunicação é um roteiro onde se reflete a forma como uma empresa vai se comunicar com seu público e quando. Nele, os objetivos de comunicação a serem alcançados são claramente estabelecidos. Além disso, fornece uma ordem das tarefas e ações a serem realizadas.
A comunicação é entendida como a transmissão de uma mensagem; para isso é necessário um emissor e um receptor. Conseguimos intencionar uma mensagem através da fala, gesto, imagem ou som. Utilizando a comunicação através da linguagem conseguimos expressar informações, sentimentos e emoções de forma mais complexa.
A comunicação integrada de marketing (CIM) tem como objetivo unificar tudo o que sua empresa comunica para garantir que a voz seja sempre a mesma, independentemente do formato de conteúdo ou canal escolhido.
Criar um objetivo de marketing específico aponta qual problema vai resolver ou qual oportunidade irá aproveitar. Ele deve ser detalhado o suficiente para que seja fácil de entender e, claro, cumprir. Qualquer pessoa que tenha acesso a ele deve saber rapidamente do que se trata. Portanto, não pode ser amplo.
A função da comunicação de marketing é mais do que simplesmente divulgar produtos e serviços tornando-os conhecidos do público alvo. Sobretudo, seu papel é o de criar condições favoráveis para estimular e persuadir o público a optar por determinado produto e marca.
O departamento de marketing tem como principal finalidade estuda o mercado e os clientes, determina o melhor modo para atingir estes clientes (definição de target) e representa a empresa com uma voz consistente. Por isso o marketing não deve se limitar apenas a atividades voltadas a venda.
O marketing, quando estruturado, forma um departamento onde devem coexistir profissionais com três funções específicas: pesquisa de mercado, análise de marketing e gestão das ferramentas. ... A pesquisa de mercado é função básica e condição “sinequanon” para a prática de marketing estratégico.
Mas também porque é a equipe de vendas o grande responsável por impulsionar o crescimento de uma empresa....Como montar um departamento de vendas: 5 dicas