O QUE É UMA MERCADORIA EXTRAVIADA? Não existe nenhum serviço em que não tenha ocorrido falhas. Especialmente os de transportadoras e Correios. Um produto extraviado pelo Correio é uma mercadoria perdida pelo caminho após a compra e a efetivação do ato resultante de uma venda.
Quando uma encomenda é extraviada ou tem a entrega atrasada, o remetente (aquele que enviou o produto) ou destinatário (aquele que receberá o produto) deverá comunicar imediatamente a empresa transportadora e solicitar uma estimativa real de entrega.
Significado de Extravio substantivo masculino Ação ou efeito de extraviar ou extraviar-se; perda. Que se perdeu; em que há desaparecimento; sumiço. Afastamento ou distanciamento do caminho.
É considerado atraso quando a entrega, primeira tentativa de entrega ou disponibilização da encomenda para retirada, tenha ocorrido após o prazo estabelecido para o serviço contratado....Tipos de indenizações.
Após a postagem, a qualquer momento, o destinatário ou o remetente podem acessar a página de rastreamento no site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/), informar o CPF, e inserir login e senha – previamente cadastrados no portal.
Se o vendedor cancelou sua compra, não enviou o produto ou o produto não chegou para você como esperado, por favor, inicie uma reclamação. Caso você tenha comprado somente um produto, cancelaremos a compra e você não terá que pagar nada.
Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. ... Se o produto não for retirado dentro do prazo informado pelos Correios, o produto retorna ao centro de distribuição e é devolvido para a bringIT.
São feitas três tentativas de entrega em dias úteis seguidos. Caso seja impossível entregar a encomenda, ela ficará disponível para ser retirada apenas pelo destinatário ou alguém autorizado por ele, na agência mais próxima do endereço de destino durante sete dias corridos. ... 5% do valor do frete de 1 a 3 dias de atraso.
O prazo de entrega da transportadora varia conforme a distância entre o ponto de envio e de destino da encomenda. Se a região for próxima, o produto poderá ser entregue no mesmo dia ou no dia seguinte. No entanto, quando se tratar de distâncias mais longas, provavelmente o item chegará em 4 ou 5 dias úteis.
Se você ainda quiser comprar itens que não puderam ser entregues, faça um novo pedido em nosso site. Se você suspeitar que o pedido não pode ser entregue e não receber uma confirmação de devolução ou reembolso em até quatro semanas após a data estimada de entrega, fale conosco.
Para rastrear seu pacote:
Pedidos enviados pela Amazon.com.br: Não é possível agendar a segunda e a terceira tentativas de entrega. Após a terceira tentativa de entrega sem sucesso, a transportadora devolverá o pedido, e você receberá um reembolso após processarmos essa devolução.
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Com exceção da entrega hoje, os itens geralmente são enviados em até dois dias úteis após você fazer o pedido O envio pode demorar mais tempo devido à disponibilidade do produto e ao tempo necessário para processar o pagamento.