No 4003 9444 você realiza ligações internacionais, de capitais e chamadas de celulares. Já o telefone Decolar funciona para as demais localidades, e aceita somente chamadas de telefone fixo. E tem também o número 4003 9444.
Fale com a ANAC - 163 Para registrar a sua manifestação de forma eletrônica e direta, escolha entre as opções abaixo, aquela que melhor se adeque ao teor da manifestação. Caso queira entrar em contato com nossa Central de Atendimento, ligue gratuitamente para o telefone 163.
Central de atendimento Lufthansa Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Telefone: +8151 (São Paulo) Telefone: +1471 (Rio de Janeiro)
Faça o check-in com o smartphone Basta aceder a lufthansa.com no browser do seu telemóvel ou utilizar a Lufthansa App. Por favor, tenha em atenção as horas limite em que deve ficar na posse do seu cartão de embarque e ter entregue a sua bagagem de porão. Estas variam consoante o aeroporto.
O Ministério dos Transportes - Central de Atendimento ao Usuário, disponibiliza um telefone gratuito que recebe sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados pelas empresas permissionárias do transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros.
Aquele que se sentir prejudicado e não conseguir acordo através dos canais de comunicação das empresas - seja agência ou companhia aérea - pode registrar sua reclamação por meio do site www.consumidor.gov.br.
do site do MINISTÉRIO DA FAZENDA e digite no local indicado o CNPJ da agência. Se o nome da agência for o mesmo nome do CNPJ consultado, então se trata de uma empresa confiável para se comprar.
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Os veículos e as embarcações deverão ter sido registrados pelas transportadoras turísticas ou agências de turismo em seu cadastro no Cadastur. O Selo estará disponível para download e impressão no sítio www.cadastur.turismo.gov.br.
Como se cadastrar no CADASTUR
Como obter o Selo Turismo Responsável Para ter acesso ao selo, as empresas e guias de turismo precisam estar devidamente inscritos no Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos).