90 dias
O prazo para o consumidor reclamar de defeito ou vício oculto de fabricação de um produto, não decorrente do uso, começa a contar da descoberta do problema e não apenas durante o prazo de garantia.
Garantia legal Caso seja um produto durável (isso inclui o celular), o fabricante é responsável por qualquer defeito de fábrica que o aparelho apresente dentro de 90 dias, devendo consertar o produto, se necessário, sem cobrança adicional.
Como telas rachadas ou quebradas frequentemente caracterizam um mau uso do smartphone, o serviço de garantia de todos os fabricantes não cobre o conserto ou a troca do aparelho.
E, certamente, isto varia do modelo do celular LG que você possui. No entanto podemos dizer que o valor vai de R$ 300 a R$ 800. Claro que é preciso garantir que, quando a tela for trocada, ela precise ser substituída por uma original LG.
Os 10 consertos de celulares mais procurados
Para verificar se foi a película ou o display do telefone móvel que foi danificado você pode tentar observar a tela do aparelho de perto, sob a incidência de luz. Deste modo é possível que você consiga ver um tênue brilho ressaltado pela luz, onde seria a divisa da película com o display.