Ao digitar *144#, tudo que você precisa é informar seu CPF (sem traços e pontos, somente os números). Mas atenção: é importante estar atento quanto à finalização do cadastro, que só será validado após você realizar uma chamada tarifada de, no mínimo, 4 segundos.
Altere seus dados cadastrais com facilidade.
Se um atendente da operadora não fez o cadastro no momento da venda, o usuário pode fazê-lo de duas formas: pelo telefone ou pela internet. Depois de inserir o chip no aparelho, a TIM deve enviar um SMS com o número de celular do usuário, que, junto com o CPF, serão necessários para o cadastro.
Para ativar, primeiro insira seu TIMChip no aparelho e ligue o celular em seguida. Você vai receber duas mensagens com seu novo número: uma na tela do aparelho e outra via SMS. Desligue e ligue seu celular. Em seguida, telefone para *144# para iniciar o processo de ativação.
3 - Se eu encontrar o meu TIMCHIP, como faço para desbloquear? Você pode desbloquear seu TIM CHIP através de 2 canais: - Central de atendimento: Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056; - Lojas próprias ou Loja TIM.
Como ativar o eSIM no celular?
Como solicitar a troca de chip na TIM
Envie um SMS com a palavra "MANTER" para 4441. A TIM irá te enviar um SMS solicitando o seu número de telefone atual (da antiga operadora), que você quer manter. Envie o seu número com o DDD (sem zero) + número (sem espaços) Você receberá um código no aparelho que está seu chip da outra operadora.
É só acessar a área logada do Site TIM com seu login e senha de Administrador e clicar no caminho: MEU TIM / SERVIÇOS / Reposição de Chip.
Se você tiver perdido um número pois perdeu o celular, também será necessário informar a operadora para que o antigo chip seja desativado e também para que você receba um novo vinculado ao número já utilizado.
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
O cliente deverá entrar em contato com a central no número 1058 ou *8486, e o novo SIM Card será enviado através de parceiros logísticos que atuam em todo o Brasil.
Para solicitar a portabilidade do seu celular para a Vivo, você vai precisar de um Vivo Chip com um novo número que será substituído pelo seu número atual. Feito isso, vá a uma de nossas lojas, com CPF e RG originais em mãos e solicite a portabilidade a um atendente.
Para solicitar a troca do seu número, ligue para o Atendimento 1052 com seus dados em mãos: CPF, RG, nome completo do titular da linha. Para fazer a troca do número do seu chip,é necessário que a linha esteja ativa. Você poderá trocar o número do seu chip á cada 90 dias gratuitamente.
Em caso de troca de número do telefone Não é possível alterar os dados cadastrados. Você deve excluir o serviço e, em seguida, fazer uma nova adesão informando o novo número. Tanto a exclusão como a nova inclusão são feitas no Internet Banking Caixa, nas salas de autoatendimento ou em sua agência da Caixa.
Como recuperar o número de telefone Depois de informar a perda ou roubo do chip para a operadora, por meio do bloqueio, basta entrar em contato com a central de atendimento e falar com um atendente sobre a reposição do chip. Para isso, ligue para: *144 de um telefone TIM ou. 1056 de qualquer telefone fixo.
Em alguns casos, quando o chip é bloqueado por falta de recarga ainda é possível fazer a reativação por meio de uma nova recarga no prazo de 30 dias. Mas recomendo que você entre em contato com a operadora ligado de outro aparelho e informe-se com um representante (atendente) sobre a situação atual do seu chip.
Se você for um cliente corporativo da TIM e quiser reaver seu número por algum problema no chip, basta realizar o mesmo procedimento da subseção anterior:
2 - Consigo reativar minha linha TIM Pré após cancelada? Sim, caso seja a primeira vez que sua linha foi cancelada, você poderá reativa-la entrando em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, porém essa solicitação só pode ser feita uma única vez por número de telefone.
Receba atendimento através do *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo ou móvel. Uma outra opção para clientes Vivo Móvel é fazer a solicitação de reativação do chip via e-mail ou via chat no Meu Vivo. Neste caso, esteja munido do seu CPF para verificação dos dados do cliente.