O que no se deve falar para um cliente? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
4. “ Sua ideia parece boa na teoria, mas na prática…” [ ...
5. “ Você não deveria se sentir assim.” [ ...
6. “ Isso é com outro departamento.”
7. “ Não diga a ninguém que eu disse isso.”
8. “
O que dizer quando o cliente diz que não tem interesse?
2) Ignorar a objeção Vamos dizer que você vende “X” e liga para um prospect. Ele responde que não tem interesse. Uma resposta usando essa técnica de ignorar a objeção seria: “Entendo.
O que fazer quando o cliente diz que está caro?
Faça uma objeção. Quando ele disser que está caro, devolva a afirmação com um questionamento e uma objeção. ...
Estimule a comparação. Pergunte para o cliente: ...
Enalteça o merecimento. Assim como você, o seu cliente também batalha para ter o que deseja. ...
Agregue valor. ...
Mostre o mais caro primeiro.
Como lidar com o não do cliente?
Manter um histórico de interações com seu cliente (muitas vezes a venda não acontece logo no primeiro contato); Faça muitas perguntas, mas ouça quando o comprador falar e desabafar suas verdadeiras vontades; Não confronte as justificativas e objeções.
Como contornar objeções de cliente difícil?
Separamos abaixo algumas dicas para adicionar ao seu processo e tentar contornar essas objeções:
Desenhe um projeto. ...
Saiba quais são os obstáculos. ...
Destaque o que seu cliente vai resolver com o seu produto ou serviço. ...
Entenda se a objeção é realmente a dor que o Lead está sentindo.
Como aprender a lidar com o não?
Não tenha medo do não. Não esqueça que o não pode ser a melhor resposta em muitos casos....Na verdade, somos educados pelo “não” e não pelo “sim”, todos sabemos disso.