O operador de telemarketing atende o cliente de uma empresa com o objetivo de vender produtos, prestar assistência ao cliente, realizar cobranças de contas em aberto, realizar pesquisas de satisfação, cancelar ou alterar planos, promover acordos e prestar informações sobre serviços.
Mas as atividades de um call center vão muito adiante do que apenas atender o telefone. É a principal conexão do relacionamento do cliente com a marca, onde fortalece sua relação com os produtos/serviços, oferecendo a melhor experiência.
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No cargo de Atendente de Telemarketing se inicia ganhando R$ 943,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.