Os indicadores de desempenho ambiental, mais especificamente, traduzem os efeitos das técnicas e dos processos empregados pela organização sobre o meio ambiente.
Os indicadores de impacto são aqueles que medem os resultados obtidos a longo prazo com o projeto e mostram se a iniciativa atingiu o seu objetivo final.
Para que servem os padrões de qualidade e os indicadores de poluição? R:O. padrão de qualidade é um parâmetro ou grupo de parâmetros utilizado para diagnosticar a poluição ambiental, ou seja, ele fixa a quantidade ou a concentração aceitável de um poluente no ambiente.
É necessário que se estabeleça uma relação de causa e efeito entre uma dada intervenção e seus resultados. Só assim é possível tentar medir seus impactos. Isso se chama 'inferência causal', ou 'laços de causalidade'. Uma relação amplamente estudada e, de certa forma, até simples de entender.
Trata-se de observar de forma disciplinada os efeitos/mudanças em uma realidade social gerados pela ação do seu negócio. A intencionalidade é o ponto de partida para a medição de impacto, porque é dela que sai a teoria da mudança. É da sua Teoria que nascerão os indicadores!