Conforme Kotler (1999, pg. 10) "Há cinco conceitos alternativos, de acordo com os quais as organizações conduzem suas atividades de marketing: conceitos de produção, produto, venda, marketing e marketing social". ... Este conceito defende que os consumidores preferem produtos de alta qualidade e inovadores.
Peter Drucker diz que o marketing é a única função e somente essa, a função da empresa. Ele também diz que o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. Marketing deve compreender tão bem as necessidades do cliente, que o produto, ou serviço, se ajusta às necessidades do cliente e se vende por si mesmo.
Resposta. Resposta: Para conseguir entregar ao cliente o que ele quer, na hora que ele precisa, ela deve se dedicar a conhecê-lo muito bem. E para isso é necessário ter informações sobre os gostos, preferências e comportamento do consumidor.
Agora que você visualizou a importância de um cliente satisfeito para o seu negócio, confira 5 dias para faze-lo voltar sempre:
O marketing orientado ao cliente nos permite hoje, mais do que nunca, determinar como nosso produto ou serviço pode resolver a angústia de clientes e compradores. ... Agora, para tomar suas decisões de compra, eles preferem as recomendações de familiares, opiniões de outros clientes e fazer suas próprias pesquisas.
Marketing social é a modalidade de ação mercadológica institucional que tem como objetivo principal atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade relacionadas principalmente às questões de higiene e saúde pública, de trabalho, educação, habitação, transportes e nutrição na sociedade.
Conheça os quatro pilares do marketing holístico:
Marketing Holístico e seus 4 pilares A exemplo do marketing de relacionamento, endomarketing, marketing socialmente responsável, webmarketing, marketing integrado, marketing social, marketing interno, branding e afins.
O marketing é um conjunto de táticas de mercado que auxiliam no crescimento da empresa. O marketing tem como objetivo descobrir quem é o seu cliente, conhecer melhor o seu público-alvo e criar estratégias a fim de chamar sua atenção e conquistá-lo.