É a menção, em um texto, de informação extraída de outra fonte (material e/ou documento) com o objetivo de esclarecer, reforçar ou ilustrar o que se diz.
Elas servem para situar o leitor no contexto teórico do trabalho, parafraseando ou transcrevendo literalmente o texto da referência. As citações servem também para esclarecimento, sustentação ou ilustração do assunto. É recomendado que a citação siga exatamente as características do original.
A citação é fundamental para embasar o seu texto. Ela serve para que você evidencie de onde você retirou aquela informação. Não é errado copiar, o errado é não citar a fonte. Vale a pena conferir a NBR 10520 para que você faça as citações de forma correta.
Uma referência bibliográfica apresenta os detalhes da publicação, de forma a permitir uma identificação inequívoca daquele documento. ... Os dados a incluir variam de acordo com o tipo de publicação: uma referência bibliográfica de um livro é diferente daquela que se faz para um artigo de revista científica ou uma patente.
As citações e referências enriquecem a produção textual, fornecem ao leitor, outras informações que estão relacionadas à pesquisa, e, que podem ser consultadas como complemento da informação. Permitindo também que o leitor possa buscar na fonte original aquele determinado trecho do trabalho.
As citações e referências permitem uma melhor compreensão, porque também faz parte dos resultados da pesquisa, pois facilita a identificação e o acesso às fontes e, portanto, sua localização, validação e reutilização, pois permite reconhecer a autoria de seus criadores.
O diálogo com outros autores torna-se imprescindível, pois na elaboração do texto cientifico serão feitas analises de conjecturas fundamentadas, ou seja, é cogente a existência do diálogo com outros autores pois na preparação do texto cientifico será escrito determinado argumento abordado por outro autor.
O texto deve conter diálogos com outros autores, pois ao escrever sobre um tema, ele provavelmente já tenha sido argumentado. por outros autores que se basearam em alguns trabalhos ou projetos, sendo assim, é de extrema importância as citações e referências do tema.