Para consultar o seu voo e sua reserva é só clicar aqui, para acessar o site da Latam e informar os dados abaixo:
Minhas Viagens Acesse os detalhes da sua viagem em um único lugar. Verifique os itinerários dos voos, faça o Check-in online e escolha seu assento com simplicidade e rapidez. Precisa alterar voos ou solicitar reembolso da passagem? Você pode verificar as condições e efetuar o processo online.
Gol
Para consultar seu voo e sua reserva é só clicar aqui, para acessar o site da GOL, e informar os dados abaixo: Código da reserva: é o seu localizador aéreo, que consta no e-mail de compra aprovada que enviamos para você.
Para acompanhar o status do seu voo na Gol é muito simples. Após fazer a compra da passagem aérea no site da Gol, ou algum intermediador de serviço, você receberá o código de reserva (ou localizador) em seu e-mail. Entre no site da GOL, selecione a opção “Minhas Reservas” e depois selecione a opção “Localizador”./span>
Fale com o comercial
As alterações e cancelamentos podem ser feitas diretamente pelo site ou aplicativo da GOL, e também pela central de atendimento Para alterar ou cancelar passagens compradas em agências de viagens, entre em contato com diretamente com a agência./span>
A mais fácil e principal maneira de saber se o seu voo foi canceladoou não, é acessando o site oficial da companhia ou da agência onde foi comprado o voo. Geralmente, existe um menu indicando “minhas viagens” ou “minhas reservas”./span>
OBRIGAÇÃO DA EMPRESA - Caso o passageiro não seja informado e compareça ao aeroporto, tomando conhecimento da alteração somente no local, a empresa aérea deverá oferecer, além das alternativas de reembolso e reacomodação, a execução do serviço por outro meio de transporte e a assistência material, quando cabível.
Remarcar passagem aérea É possível alterar a data e a hora de qualquer voo até três horas antes do embarque. A alteração, porém, pode implicar valores como multa ou taxa de alteração e diferença tarifária./span>
As opções para todas as reservas feitas estão disponíveis em “Minhas Viagens” no site da Decolar. Ao clicar em “Administrar Viagem” é possível encontrar as opções para solicitação de remarcação e cancelamento, podendo ser feitas até 24 horas antes da data da viagem.
Qualquer alteração programada feita pela empresa aérea, em especial quanto ao horário do voo e o seu itinerário, deve ser informada ao passageiro com 24 horas de antecedência da data do voo. ... Nos voos domésticos: a alteração for superior a 30 minutos em relação ao horário de partida ou de chegada./span>
Para ver os detalhes do voo, você pode consultar a qualquer momento a área "Minhas Reservas" do menu "Para sua Viagem". É também em "Minhas Reservas" que, se precisar, você pode realizar o cancelamento ou a alteração de sua compra.
Passo a passo para remarcar pelo site
Remarcação de passagem Se você pretendia voar em uma data, mas conforme essa data foi se aproximando viu que não seria possível e agora quer remarcar a passagem, saiba que isso também tem um custo. A taxa de alteração é de 130 reais, mais o valor da diferença de preço das passagens./span>
É possível? Infelizmente não. A legislação não define um prazo para a remarcação do bilhete, apenas para o uso do crédito, 18 meses após a data da viagem. Desta forma, as companhias aéreas definem suas próprias regras e limites para remarcação dos voos.
Sim, é possível desde que o titular da passagem compareça ao guichê da empresa de ônibus acompanhado do viajante que irá utilizar a passagem. Ambos deverão estar munidos de seus documentos originais com foto (sendo que o titular da passagem deve apresentar o mesmo documento fornecido na compra da passagem).
Uma das principais opções é comprar passagens aéreas para outras pessoas. Por meio da sua conta em um programa de milhas, você pode emitir bilhetes para aquele familiar e/ou amigo que sempre sonhou em conhecer algum destino! ... Saiba mais sobre o programa de milhas de cada uma e descubra o que eles dizem a respeito!/span>
Para retirar passagens de ônibus compradas pela internet, é obrigatória a apresentação de um documento com foto, que deve ser, necessariamente, o mesmo fornecido no ato da compra. A apresentação do voucher é opcional. Outro item que requer sua atenção é o preenchimento de dados./span>
Tenha sempre a mãos um documento oficial com foto – identidade, CNH, passaporte, carteira de trabalho, carteira de identidade profissional – , a ficha de identificação (que você recebe quando adquire a passagem) devidamente preenchida e sua passagem de ônibus.