prêmio nacional de qualidade: reconhecimento formal, a excelência na gestão praticadas pelas organizações (empresas) sediadas no brasil./span>
São 11 os fundamentos da Excelência: ... Liderança e constância de propósitos - Atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção dos interesses das partes interessadas.
O Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) é um processo de avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras, instituído desde 1992. Ele tem como objetivo selecionar as empresas que se des- tacam pela sua excelência em gestão.
O PNQ é um reconhecimento formal, a excelência na gestão praticadas pelas organizações (empresas) sediadas no Brasil. Os Critérios de Excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), constituem um modelo sistêmico da gestão adotado por inúmeras organizações de Classe Mundial.
O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) surgiu exatamente a partir da criação do PBQP, com o intuito de promover a qualidade na gestão e no desempenho das organizações tanto governamentais como privadas; para administrar esse prêmio, em 1991 um grupo de empresários brasileiros criou a Fundação para o Prêmio Nacional da ...
O PNQ é o mais importante reconhecimento que uma empresa pode ter no Brasil. É concedido anualmente pela Fundação Nacional da Qualidade às empresas consideradas modelo de gestão no país, com práticas e processos inspiradores.
A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) atua em disseminação, educação, diagnóstico e consultoria com foco na gestão voltada para a excelência e transformação das organizações do Brasil.
Seu objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, por extensão, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro.
A Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) atua em disseminação, educação, diagnóstico e consultoria dos fundamentos da gestão para excelência. ... Nesse sentido, o objetivo da FNQ é auxiliar as empresas, de forma ampla, para que elas cumpram, e até superem, o desempenho esperado por seus idealizadores./span>
Pensamento sistêmico; aprendizado organizacional; cultura de inovação; liderança e constância de propósitos; orientação por processos e informações; visão de futuro; geração de valor; valorização de pessoas; conhecimento sobre o cliente e mercado; desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social./span>
Modelo de Excelência em Gestão® (MEG)
Excelência empresarial significa um estado excelente; composto por pensamentos, sentimentos e ações fundamentados em 9 indicadores de gestão; cujo desdobramento é uma correlação da efetividade, eficácia e eficiência com o espaço, a matéria e o tempo em que as manifestações são efetuadas./span>
Para implementar o MEG, é necessário desenvolver um planejamento inicial. Geralmente, recomenda-se fazer um diagnóstico para que se encontre um modelo de referência que tenha uma documentação bem definida. Ao olhar para os desafios, a organização deve fazer alguns questionamentos.
8 fundamentos da excelência em gestão
Os chamados KPIs (Key Performance Indicators), ou indicadores chave de desempenho, auxiliam uma das técnicas de gestão empresarial mais conhecidas e utilizadas. Ao aderir à gestão de KPIs você estará elegendo indicadores que monitoram e representarão o nível de desempenho de seus negócios./span>
A Gestão da qualidade requer a qualidade de cada processo da organização, os processos operacionais, os processos administrativos, os processos de suporte. Para que se consiga obter a competitividade necessária, o sucesso sustentado, é necessário alicerçar-se sobre um Sistema de Gestão da Qualidade./span>
A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho. ... Essa certificação representa o caminho mais indicado para que as empresas ajustem suas ações e processos./span>
O departamento de qualidade é a equipe que têm como objetivo garantir que se cumpram as políticas da empresa. ... O departamento de qualidade deve ajustar-se ao orçamento atribuído. Além do mais, implementa critérios de supervisão para a aprovação do produto final. Lidera projetos de melhoria e formação./span>
Benefícios de se ter um setor de qualidade na empresa Com um setor de qualidade nas empresas, é possível acelerar o processo de produção; organizar melhor os serviços; produzir mais e com maior qualidade; além de passar maior credibilidade ao cliente após a entrada do produto./span>
Gestão da Qualidade: o que é, qual sua importância e quais são seus fundamentos. A gestão da qualidade pode ser definida como toda e qualquer atividade que tem como foco a melhoria de produtos e serviços, e consequentemente a garantia de satisfação dos clientes./span>
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em uma organização atua mapeando os processos, definindo metas, padronizando e melhorando uma atividade já existente, visando atingir um melhor desempenho. ... Melhoria contínua dos processos da empresa./span>
O sistema de gestão da qualidade auxilia a empresa a alcançar os objetivos definidos no seu planejamento estratégico. Esse tipo de sistema assegura maior confiabilidade, segurança e estabilidade em relação às técnicas e processos utilizados pela empresa.
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à Política da Qualidade e os objetivos da empresa, tornando visível nos produtos e serviços e atendendo as expectativas dos clientes./span>