No menu Iniciar (Windows), clique em Painel de controle. No Painel de Controle, clique duas vezes em Ferramentas Administrativas. Em Ferramentas administrativas, clique duas vezes em Visualizador de eventos. No Visualizador de eventos, expanda "Logs do Windows" (no painel esquerdo).
Do lado esquerdo, no menu, clique em “Logs do Windows”, expanda a seleção e, logo em seguida, clique em “Sistema”. Na tela principal, será possível visualizar todos os acontecimentos, sejam eles problemas ou não.
Problemas de hardware A tela azul é, basicamente, um registro de que o Windows perdeu a capacidade de controlar o hardware. Caso calor e memória não sejam o seu problema, pode ser que o erro esteja sendo provocado por outros componentes: placa-mãe, processador, placa gráfica, disco rígido, ou algum periférico.
Verifique erros no "Visualizador de eventos" Para acessá-lo basta clicar com o botão direito em "Meu Computador" e escolher a opção "Gerenciar". Após isso é possível localizar vários erros presentes no sistema. Corrija todos os erros possíveis. Se a tela azul não voltar a aparecer, provavelmente você encontrou o erro.
O que fazer quando seu PC der “tela azul”
Na época dos monitores CRTs (Tubo) era comum apresentar esse tipo de defeito no cabo de sinal e na plaqueta de vídeo (Saída RGB) geralmente "solda fria".
Clique com o botão direito do Mouse sobre a opção Prompt de Comando; Clique na opção Executar como Administrador; Na tela Prompt de Comando digite SFC /SCANNOW e pressione Enter (esse procedimento levará alguns minutos).
Segure " CTRL" e pressione a tecla duas vezes para ScrollLock causar uma tela azul para aparecer.
Fique segurando o Ctrl direito (não solte ele até aparecer a tela azul)(aquele perto do ENTER), e começe apertando repetidamente (várias vezes, bem rapidinho) o Scroll Lock.
Desative o reparo automático quando o Windows não iniciar Para fazer isso, o que precisamos fazer é desligar completamente o computador, geralmente pressionando o botão liga / desliga por alguns segundos. Quando o computador estiver desligado, o próximo passo é pressionar e segure a tecla F11 e ligue-o.