É o processo logístico reverso no qual a postagem da encomenda para devolução é realizada pelo consumidor nas agências dos Correios. No momento da postagem, o remetente da encomenda informa ao atendente da agência o Código de Autorização de Postagem (E-ticket) fornecido pela contratante para utilização do serviço.
O código de autorização de postagem permite que objetos sejam postados com a autorização do destinatário, que realiza o pagamento pelo serviço.
No caso de pessoas físicas, a caixa deve estar forrada com papel e lacrada com fita adesiva. Leve o objeto a ser postado devidamente embalado até uma agência dos Correios acompanhado do código de autorização de postagem. O código não precisa estar impresso, pode estar anotado em um papel./span>
Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS)./span>
Este código é informado ao remetente, no extrato da postagem (parecido com uma nota fiscal). Para descobrir, basta solicitar a quem enviou para você, qual o código de rastreamento da sua encomenda./span>
Hoje, porém, temos uma série de aplicativos e serviços para facilitar a vida que vão além do app dos Correios....
Como saber se os Correios entregam na minha casa?
Para receber uma correspondência pelos correios, os carteiros seguem o horário definido de atendimento que seria parcialmente das 08h até às 17h, porém existe unidades que o atendimento e a entrega das correspondências dão início apenas às 9h, podendo seguir no máximo até às 17h.
Lembrando que a entrega é feita de segunda a sexta-feira até às 17h, e no sábado em regime especial definido por cada unidade mediante acordo firmado por gerente responsável de cada regional em seus territórios brasileiros. Também leia: Como rastrear um objeto pelo CPF/CNPJ.