Ouvidoria Claro NET Com esse documento em mãos, você pode fazer contato com a ouvidoria tanto por meio do site da operadora quanto pelo telefones: - para serviços residenciais e Combo Multi. - para serviços móveis e corporativos.
Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 27. Caso prefira, pode ir a uma loja Claro e conversar com um de nossos atendentes.
Claro clube Resposta: Basta enviar um SMS com a palavra SIM para o número 7979.
Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar. Remova o cartão SIM da bandeja e insira-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta.
Como configurar APN da Claro no Android?
Atualizar os ajustes da operadora no iPhone ou iPad
como ativar seu chip pré pago da Claro
Não consigo cadastrar meu chip da Claro Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes. Se eles também não conseguirem ativar o seu chip, é possível que ele tenha sido danificado e você precisará adquirir outro. Outra opção é recorrer à loja da Claro mais próxima.
A mensagem “não registrado na rede” ou “rede celular não disponível” ocorre quando o celular não consegue encontrar a conexão da operadora. Por exemplo, o celular pode ficar não registrado na rede quando um chip 4G só encontra redes 3G ou 2G. ... Ou seja, a operadora do seu chip não consegue reconhecer o seu aparelho.
Acessar o portal Claro Cadastro pelo link recebido via mensagem de texto (não é possível fazer conectado a uma rede Wi-Fi, caso esteja, desconecte). Ligar para o número *552# e cadastrar via mensagem; Ligar para *552 e cadastrar por meio do sistema de voz.
É necessário cadastrar o número (chip) que deseja ativar usando a rede da Claro (internet do seu celular). Não é possível fazer o cadastro online usando rede Wi-Fi, computador ou outro celular que não seja o que deseja ativar. Ligue, gratuitamente, *552# e faça seu cadastro por meio de mensagens.
Para ter certeza de que você poderá escolher o seu DDD, busque a informação em uma das lojas físicas da Claro.
Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado. Em seguida, desligue e ligue o aparelho. Você receberá um SMS informando o número da linha.
Abra o discador do seu aparelho e digite Toque no botão para fazer a ligação.
O procedimento é gratuito e não é necessário ter créditos na linha. Caso não funcione, há outro método: Ligue grátis para (usando o celular que você quer saber o número); O atendimento é eletrônico, você vai ouvir uma voz dizendo o seu número.
Pelo discador
Para descobrir seu número Claro por SMS, siga os passos:
Clique em “Consulta”; Digite seu CPF, aceite os termos e clique em “Consultar”....Encontrei uma linha desconhecida; o que fazer?
Envie um SMS do seu celular usando o chip do qual deseja saber o número para 8300, com a palavra “Número"; Espere um momento até receber um SMS como resposta, com seu número do chip; Pronto!
Enviar um SMS para o 8300 com a palavra "Número" (sem aspas) do dispositivo que deseja descobrir o número. Dentro de segundos a operadora responderá a mensagem com o número do SIM.