Uma etapa importante na concepção de novos produtos e/ou serviços é a validação das dores dos clientes. ... A validação aborda as hipóteses, elaboradas pela equipe através de processos indutivos e ferramentas de apoio, e as transformam em informações para tomada de decisão.
A validação de mercado é como se fosse um sinal verde para que determinada ideia seja levada à diante. É a partir dela que a empresa consegue direcionar melhor seus esforços para algo que tem mais chances de sucesso.
Respondendo de forma simples: validar ou validação é o ato de testar se uma ideia, um negócio ou uma hipótese é válida ou não. O objetivo da validação é o aprendizado em relação a sua hipótese. ... Por exemplo, uma hipótese pode se ser: “as pessoas gostariam de utilizar o cartão de crédito para pagar o metro“.
A entrevista para validar as hipóteses do problema deve focar em fazer perguntas e apenas ouvir atentamente a resposta do cliente, procurando não interferir querendo apresentar alguma solução.
Então como fazer para descobrir e validar um problema real dos clientes?
Para validar ou provar que a ideia de negócio tem valor, você vai precisar considerar alguns pontos: