4 dicas para organizar e gerenciar sua cartela de clientes
Checklist do cadastro de clientes
A ficha de cadastro é o escrito por meio do qual se armazena as informações de clientes em um banco de dados ou arquivo, seja físico ou virtual.
O cadastro de cliente é uma ferramenta que pode ajudar a fidelizar a clientela e ainda, para além do departamento de vendas, auxiliar na tomada de decisões na gestão de sua empresa.
Cadastro, ou ficha cadastral, é um conjunto de informações financeiras e não financeiras que subsidiam o processo decisório de crédito, auxiliando na avaliação da situação econômico-financeira, idoneidade e capacidade de pagamento do cliente ou devedor solidário de uma operação de crédito.
Como fazer um bom cadastro de fornecedores?
Escolhido um bom fornecedor, é preciso manter uma relação de confiança com ele, que vai garantir essa qualidade de produtos e serviços a longo prazo e também garantir que esse fornecimento não seja interrompido de maneira inesperada, o que causaria grandes problemas e prejuízos para a empresa em questão.
A Avaliação de Fornecedores é um processo fundamental para medir a qualidade de seus fornecedores e, assim, do seu produto final. A avaliação de fornecedores é como uma base estrutural dos processos de compra. Invariavelmente, ela ocorre em qualquer empresa, mesmo quando a gestão de compras não é profissional.
Os fornecedores podem ser de três tipos, monopolista, habitual ou especial. - Monopolistas: são os fornecedores de produtos exclusivos. Geralmente fixam o preço que acham interessante para a sua empresa.
A gestão dos fornecedores pode ser descrita como um processo estruturado em três etapas: seleção, qualificação e avaliação.
Para determinar a criticidade das empresas prestadoras de serviços devem ser considerados aspectos como: valor do contrato e da Folha de Pagamento, fatores de risco da empresa/setor, volume de trabalhadores, etc.
Bom, para compreender melhor vamos falar de cada um deles.