A qualidade do processo refere-se ao grau em que um processo aceitável, incluindo medidas e critérios de qualidade, foi implementado e aderido para produzir os produtos de trabalho. ... Os objetivos da medição e avaliação da qualidade do processo são para: Gerenciar a lucratividade e os recursos.
O conceito de qualidade pode ser definido como a totalidade de características de um produto ou serviço que possuem a capacidade de satisfazer uma certa necessidade de um determinado cliente.
Os atributos de um produto são o principal estímulo que influencia o consumidor em sua tomada de decisão de compra, avaliando-os em função de seus próprios valores, crenças ou experiências passadas (Peter & Olson, 1996).
Estes níveis são chamados de “hierarquia de valor para o cliente”, sendo eles:
“Duráveis : São bens tangíveis que sobrevivem a vários usos e possuem longa vida útil. Ex: televisão, carro, casa”. “Não-duráveis : São bens tangíveis que sobrevivem a pouco uso e possuem reduzida vida útil. Ex: alimentos, produtos descartáveis, produtos consumidos rapidamente”.
Significado de Básico O mais relevante ou importante de; fundamental. Desprovido de sofisticação, simples: vestido básico. Nível elementar de um idioma; não avançado: inglês básico. [Química] Diz-se dos sais que contêm um excesso de base, ou de um corpo qualquer que tem as propriedades de uma base; alcalino.
O produto básico representa a ampliação do benefício central, mas não muito, além disso, como, por exemplo, o próprio alimento que sacia a fome, um quarto de hotel ou um automóvel. De certa forma, o produto básico é uma espécie de concretização do benefício básico, que atenderá a necessidade específica do consumidor.
O termo “Produto” enseja múltiplas definições. Na Economia, um produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer um desejo ou necessidade. Na Indústria, um produto é o resultado de atividades ou processos. Na Matemática é o resultado da aplicação do operador de multiplicação.
Produto tangível são características que o consumidor vê no produto, tais como design, marca, características, qualidade e embalagem. Um exemplo é uma filmadora da Sony.
Adição: 2 + 5 = 7 (2: parcela; 5: parcela; 7: soma) Subtração: 7 - 3 = 4 (7: aditivo; 3: subtrativo; 4: diferença) Multiplicação: 4 x 2 = 8 (4: fator; 2: fator; 8: produto) Divisão: 6 : 3 = 2 (6: dividendo; 3: divisor; 2: quociente)
Os nomes dos termos de uma divisão são: dividendo, divisor, quociente e resto.
A divisão é uma operação básica da Matemática, assim como a multiplicação, adição e subtração. ... O número que será dividido é chamado Dividendo (D), o número pelo qual o dividendo será dividido é chamado de divisor (d) e o resultado dessa divisão é chamado de Quociente (q).
Dizemos que um número é divisor de outro quando a divisão é exata, ou seja, não há resto pois o número é dividido em partes iguais. Se a e b são números naturais, então, b é divisor de a sempre que a for múltiplo de b.