Cliente TIM pode solicitar cancelamento de sua linha ligando *144 do seu celular TIM. Após o registro da solicitação, um número de protocolo será enviado por mensagem de texto, contendo data e hora da solicitação. O Cliente TIM será atendido em até 24hs após a sua solicitação.
TIM cobra multa no valor de R$ 400 por quebra de fidelidade.
A cobrança é proporcional ao período que falta para completar os 12 meses da fidelização e o valor base é de R$ 300,00. Exemplo: Se você contratou a Banda Larga da Oi em 1º de janeiro e decidiu cancelar em 1º de julho, terá que pagar R$ 150,00, que é o valor proporcional aos 6 meses que faltam para completar 1 ano.
Acumule Pontos Você pode acumular pontos através do uso do cartão de crédito BB ou Bradesco ou ainda através de compras online com empresas parceiras do Programa Livelo. A pontuação por compra online funciona assim: se você faz uma compra no site da Sub Viagens, por exemplo, cada real gasto vira um ponto Livelo.
Você ganha 1 Dotz a cada R$ 10 adicionados à conta; Em compras pagas pelo App da conta, você ganha 1 Dotz a cada R$ 4 gastos; Em compras pagas com o cartão Dotz você ganha 1 ponto para cada R$ 8 gastos; Você ganha 1 Dotz para cada R$ 2 gastos em recarga de celular feita pelo App.
Combine compras em lojas físicas e online com atitudes estratégicas e ganhe muito mais Dotz! Para ganhar mais Dotz, tudo que você precisa fazer é comprar em lojas físicas e online que são nossas parceiras. Assim, você ganha Dotz mais rápido e pode trocar pelo que quiser!
A Conta Dotz pode ser acessada a qualquer momento por meio do www.dotz.com.br ou por meio da Central de Atendimento Dotz. É possível acompanhar o saldo disponível em Dotz, atualizar os dados cadastrais, administrar os Adicionais e muito mais.
Para recuperar a sua senha Dotz pelo nosso portal basta seguir estas instruções:
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