Para DOC, você pode cancelar somente em sua agência, até as 16h do dia da transação. Para TED e transferência entre conta, depois de transferir, não é possível cancelar, pois assim que autorizado, o valor já é liberado na conta do favorecido.
Caso o pagamento ainda não tenha sido efetivado, o cancelamento deve ser feito da seguinte forma:
Para realizar a contestação / Cancelamento você precisará:
4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) / (demais localidades) para solicitar o estorno do pagamento para sua conta.
Você pode cancelar o Débito Automático de contas de água, gás, luz, telefone, IPTU e empresas conveniadas pelo internet banking no menu Débito Automático > Cadastro > Excluir. Se preferir, use nossos outros canais de atendimento.
Suspender um débito automático, você acessa a sua conta e digita “suspender débito automático” no campo de busca. Cancelar o débito automático, você acessa a sua conta e digita “cancelar débito automático” no campo de busca. Depois, você seleciona “cancelar o contrato definitivamente”.
O cancelamento do débito automático da Caixa pode ser feito a qualquer momento em uma agência Caixa mais próxima, pelo Internet Banking Caixa ou Autoatendimento. Mas não se esqueça: o cancelamento deste serviço não exclui os pagamentos que já estão agendados.
De acordo com a norma do Bacen, ao cancelar débito automático de empréstimos o banco deve acatar o pedido em até dois dias úteis contados da data do recebimento do pedido. débitos em até dois dias úteis contados da data do seu recebimento.
Para realizar o cancelamento definitivo, acione o Cancelamento de Autorização nos terminais de autoatendimento BB ou na Internet.
Suspender o débito automático significa que a cobrança programada não ser realizará apenas em um mês específico. Assim, é fundamental realizar solicitação junto ao banco para que este não pague a conta nessa modalidade, ficando o correntista responsável pelo pagamento de outra forma.
Cancelamento. O cancelamento do débito automático pode ser feito a qualquer momento em sua agência, Internet Banking Caixa ou Autoatendimento.
Como pedir Para alterar, acesse agora mesmo seu cartão com usuário e senha e escolha Alterações > Alterar Forma de Pagamento (Boleto para débito). Para realizar esta transação, acesse sua conta pelo computador ou tablet.
Como cancelar uma solicitação de pagamento?