(nome), (nacionalidade), (estado civil), (profissão), inscrito(a) no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e domiciliado(a) à (endereço), vem à solicitar a utilização do(a) (informe qual a praça ou local a ser utilizado), espaço público, para realização do (descreva o evento que será realizado no ...
Prezado(a) sr. (sra.) [cargo ou função do destinatário], Eu, [seu nome], [nacionalidade], [estado civil], [profissão], inscrito no CPF sob o nº [número de seu CPF], residente e domiciliado à [informar cidade ou endereço], sirvo-me do presente para solicitar [descreva sua solicitação e a finalidade pretendida].
Como escrever uma carta de solicitação
Partes do ofício Número do ofício, local e data: o número fica à esquerda enquanto o local e data ficam no centro-direita. Assunto: um resumo sobre o que o ofício irá tratar. Vocativo: um vocativo direcionado ao seu destinatário. Corpo do texto: Aqui onde o remetente expõe o objetivo do ofício.
Ilmo. Sr (a). O presente documento, tem como finalidade responder ao ofício supra mencionado, especificamente com o objetivo de esclarecer sobre . Atenciosamente.
Para responder um Ofício recebido no SEI, basta repetir os passos de 2 a 4 da seção anterior. Ao repetir o passo 2.
Gerar Circular: I. Para Tipos de Documentos internos que aceitam Destinatário (exemplo: Ofício), após gerar um primeiro documento que servirá de base, é possível acionar o botão “Gerar Circular” e indicar todos os Destinatários de interesse, podendo já incluir em Bloco de Assinatura.
Um ofício é um documento que, em geral, tem como objetivo solicitar, comunicar, reivindicar ou notificar de maneira formal sobre um determinado assunto. Esse tipo de documento costuma ser utilizado por locais que precisam ter um registro e controle das notificações enviadas, como as repartições públicas.
Protocolo é o nome designado para comprovar a entrega do documento e o recebimento do destinatário. O protocolo tem como finalidade a comprovação da notificação do teor do ofício.
Normalmente, o protocolo de entrega de documentos costuma seguir o padrão abaixo: Nome da empresa, com CNPJ, e endereço completo contendo a cidade e o município; Nome da pessoa que recebeu com o número do CPF, data e horário.
Destinatário: Importante definir com clareza o responsável pelo recebimento do ofício, indicando pormenorizadamente o nome, cargo e endereço de sua localização, incluindo o setor, se for possível, sob pena de extravio junto a grandes empresas ou repartições públicas. Assunto: Indique o tema tratado.
Protocolo é um conjunto de informações, decisões, normas e de regras definidas a partir de um ato oficial, como um audiência, uma conferência ou uma negociação, por exemplo.
Um protocolo é um registro em duas vias relacionando a entrada ou saída de algum documento, objeto ou equipamento da sua organização. Um protocolo sempre possui um remetente (quem está enviando) e um destinatário (quem está recebendo).
Um protocolo deve ser construído de maneira coletiva, com bases solidas ético, legais e científicas. A saúde baseada em evidências deve ser o norte dos protocolos. Os protocolos eliminam as decisões baseadas apenas no conhecimento adquirido na prática cotidiana individual.
O protocolo dentário é um tipo de prótese dentária, colocada em pacientes que não possuem dentes na boca, como alternativa à dentadura. É portanto um tipo de prótese fixa, porém mais confortável e segura de ser utilizada.
Protocolo de atendimento é uma sequência numérica criada para a identificação do atendimento e acompanhamento do cliente junto à empresa sobre uma solicitação e/ou reclamação. de atendimento no início da ligação.
Que aspectos devem ser levados em consideração na hora de criar este protocolo?
O protocolo deve ser gerado logo no início da ligação e ele deve ser compartilhado de imediato com o consumidor. Há empresas que, além de ditar os números, também envia para o cliente um sms com os dados do protocolo.
Como os códigos têm entre 1 e 3 dígitos, acrescentaram zeros à frente, a fim de manter o mesmo padrão do e-SIC federal: NUP de 5 dígitos + nº do pedido com 6 dígitos + ano + DV (xxxxx. xxxxxx/2013-DV).
Para informação sobre protocolo registrado em data anterior, favor entrar em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 103 15 para Banda Larga ou Voz, 106 15 para TV ou para Clientes Corporativos.
Veja como proceder:
Esse número é muito importante, pois serve como um comprovante de seus pedidos e/ou reclamações. O registro é útil nos casos em que a demanda apresentada pelo consumidor não é solucionada e há uma necessidade de registrar reclamação em agências reguladoras ou órgãos de defesa do consumidor.
Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas. Em até 5 dias após a solicitação, você poderá realizar o download da sua gravação através da Minha Oi.
Protocolo de atendimento é uma sequência numérica criada para a identificação do atendimento e acompanhamento do cliente junto à empresa sobre uma solicitação e/ou reclamação. Deve ser enviado via e-mail, SMS ou informado via telefone.
Mesmo que seja uma sequência enorme de números, o protocolo pode ser fundamental caso a empresa protele a solução do caso, pois ele pode ser usado como instrumento de reclamação nas agências reguladoras (Anatel, ANS, Aneel, por exemplo) e também um dos documentos para formalizar queixa nos órgãos de defesa do ...