Qual A Viso De Qualidade De Um Profissional Pelo Seu Cliente?
Qual a viso de qualidade de um profissional pelo seu cliente? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Qual a visão de qualidade de um profissional pelo seu cliente?
Em uma visão agregada, qualidade pode ser definida como o grau de adequação entre as expectativas dos consumidores e sua percepção do produto ou serviço. Desta forma, podemos considerar a visão do consumidor como o resultado da comparação de suas expectativas com suas percepções do desempenho do produto ou serviço.