Em geral, as garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.
O prazo de garantia legal obrigatório para todos os produtos e estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.
Como se sabe, a garantia do fornecedor é sempre ADICIONAL à garantia legal, que é de 90 dias. Dessa forma, no caso em apreço, a garantia total do produto era de 15 meses. Toda a documentação necessária para comprovar estas informações estão na posse do consumidor.
Além dos dois números que informamos na introdução desse artigo, a Philco possui o telefone /b>. Garantindo um ótimo atendimento para os consumidores. E também possui um e-mail para atender reclamações: [email protected]
A empresa coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através do SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor /b>.
O SAC Philco oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente a fim de solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: (47) 3431 0499.
A atualização de software em uma TV serve para melhorar o desempenho do produto, corrigir possíveis erros ou falhas do sistema operacional, remover conteúdos antigos e atualizar novos conteúdos e recursos, se disponível, em sua TV.
Para realizar uma atualização de software:
Samsung
Atualização via OTA é a mais comum ultimamente, Over-the-Air “OTA”, significa que a atualização está disponível no próprio aparelho, a atualização será baixada e instalada de forma automática, logo depois disso, o próprio dispositivo inicia a atualização do sistema, na maioria dos telefones Android você encontra essa ...