Basta entrar na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel, iOS ou Android, ou também no TIM App Shop, e pesquisar pelo nome do aplicativo MEU TIM. Em seguida, baixe e instale gratuitamente o aplicativo no seu smartphone.
Como acessar o Meu TIM pela Internet?
Atendimento Telefônico
SAC *144. Entre em contato com o Atendimento TIM do seu aparelho, móvel ou fixo, associado à TIM. Basta discar *144 e falar com um dos nossos consultores.
TIM E-MAIL
Para ter contato com a TIM, você deverá ligar para o número #144 pelo celular ou 1056 por um telefone fixo. Para pessoas com deficiência auditiva, a central deve ser contactada pelo número ou por SMS para o número 2680. Essa central está disponível 24 horas por dia, você pode ligar a qualquer momento.
Acesse a página de login do MEU TIM e clique em "Esqueci a senha" (abaixo da autenticação), ou receba uma nova senha ligando para nossa Central de Relacionamento através do número *144. Na tela seguinte, escolha como deseja receber a nova senha (SMS, carta ou e-mail).
A Senha única, composta pelos 4 primeiros dígitos do PUK (disponível no cartão de senhas), é utilizada para validar o acesso do Cliente a alguns serviços e a canais de autoatendimento TIM (MEU TIM e USSD).
Basta ligar para os seguintes números, de acordo com as operadoras: TIM: Digite o código **04*PIN ATUAL*NOVO PIN*NOVO PIN#. Por exemplo, se o PIN antigo for 1010 e o novo for 2020, ficaria assim: **2020#. Vivo: Digite o código **04*PIN ATUAL*PIN NOVO*PIN NOVO#.
Para descobrir o seu número TIM, basta: Ligar para *846# do mesmo aparelho que quer saber o número. O número será exibido na tela.