O papel do líder e seu estilo de liderança são fundamentais para desenvolver e influenciar o Clima Organizacional. Contribui para a motivação da equipe, passa confiança para a empresa e o sentimento de valorização do funcionário conquistado através de respeito e credibilidade.
Assim, gestão de conflitos nas organizações é um conjunto de ações que buscam resolver essas diferenças de opiniões dentro das empresas. No mundo corporativo, os conflitos podem estragar o ambiente organizacional, atrasar projetos e causar sérios danos internos e externos, se não forem tratados a tempo.
Gestão de conflitos são ações eficientes e assertivas para solucionar as divergências de opiniões entre pessoas ou equipes, buscando sempre soluções de ganha-ganha. ... Quando se utilizam técnicas de Gestão de Conflitos adequadas, as divergências que atravancam os projetos são facilmente identificáveis.
É um fenômeno totalmente subjetivo, que ocorre muitas vezes inconscientemente ou com difícil percepção das pessoas. As situações de conflito podem ser resultado da concorrência de respostas incompatíveis, ou seja, choque de motivos e informações desencontradas.
Resposta. São uma série de guerras civis, conflitos separatistas e/ou conflitos étnicos, e até mesmo conflitos entre nações, que ocorreram na região do Cáucaso desde a época da União Soviética até o fim da Guerra Fria.