Siga estas etapas se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Atualizar ou restaurar o dispositivo iOS sem usar o iTunes Ative o Wi-Fi no dispositivo. É recomendável estabelecer conexão com uma rede, e não com um acesso pessoal, ao fazer download de atualizações de software. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software para atualizar o dispositivo.
Volte para Ajustes e toque em Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes. Se você tiver ativado o recurso Buscar [dispositivo], precisará inserir o ID Apple e a senha.
Como apagar o iPhone, iPad ou iPod touch
Você precisará do login (Apple ID) e senha que você configurou no iPhone.
Mantenha o botão diminuir volume e o botão Repousar/Despertar pressionados ao mesmo tempo. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os dois botões.
Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. ... A rede Wi-Fi será desativada e ativada novamente, desconectando-o de qualquer rede.
O procedimento de apagar tudo do iPhone remove todas as informações pessoais, como arquivos, fotos e aplicativos do usuário, e as configurações voltam ao padrão de fábrica do iOS, deixando o celular como novo.
Quando você redefine configurações de rede (apagar todas as conexões de dados) uma série de recursos é restaurada para o padrão. As configurações afetadas são: Wi-Fi®, dados móveis e Bluetooth®. Redefinir configurações de rede: ... Remove todas as restrições de dados de aplicativos.
Restaurar o iPhone pode ser útil para resolver problemas e travamentos ou falhas de software. A função também é indicada para apagar as informações pessoais do dispositivo antes de vender ou doar o seu aparelho. ... Confira a dica e veja o passo a passo detalhado de como restaurar o iPhone de forma segura.
O que acontece quando você apaga um dispositivo no Buscar iPhone? Um e‑mail de confirmação é enviado para seu endereço de e‑mail do ID Apple. O Bloqueio de ativação continua ativo para protegê‑lo. Seu ID Apple e senha são necessários para reativar o dispositivo.
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup
Normalmente quando é feita a redefinição total do seu iPhone, todos os dados e configurações são perdidos. Incluindo fotos, aplicativos, arquivos, mensagens, etc. Se você não quer perder todos os dados ao restaurar o iPhone, faça um backup no iCloud ou iTunes antes de redefinir o dispositivo.
Como recuperar contatos excluídos no iPhone Lá, clique em “Ajustes”; Procure “Restaurar contatos”, na seção “Avançado”; Você verá versões de backup do iPhone com data e hora; Escolha qual delas você quer usar e clique em “Restaurar”.
Acesse Ajustes > Geral > Redefinir e toque em Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes. Na tela Apps e Dados, toque em Restaurar de um Backup do iCloud e então inicie uma sessão com seu ID Apple. Continue com "Selecionar backup" e depois selecione a opção desejada em uma lista de backups disponíveis no iCloud.
Depois de restaurar o dispositivo, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos. Se o recurso Fotos do iCloud estiver ativado, isso indicará que as fotos foram armazenadas no Fotos do iCloud.
Com o seu dispositivo conectado, abra o iTunes e clique no ícone correspondente;
Para este caso, é necessário usar um software de recuperação de dados projetado especialmente para a perda de fotos no iPhone, como Renee iPhone Recovery. Ele permite recuperar fotos perdidas do iPhone sem o backup de iTunes ou de iCloud.
Feito isso, transferir as fotos do iCloud para o seu iPhone se torna uma tarefa bem fácil:
Usar o iCloud para transferir dados do dispositivo iOS anterior para o novo iPhone, iPad ou iPod touch
Restaurar um app integrado removido por você
Selecione o menu Iniciar > Álbuns Compartilhados do iCloud. Clique duas vezes no álbum compartilhado do qual deseja baixar fotos ou vídeos. Clique duas vezes em uma foto ou vídeo e copie esse conteúdo para outra pasta no computador.
Primeiro, conecte o iPhone a um PC com um cabo USB que possa transferir arquivos.
Para importar fotos para um PC, conecte o dispositivo ao computador e use o app Fotos do Windows: