Na primeira página do portal observe que tem o atendimento online, clique na opção 2ª via de conta. Uma nova página será aberta, nela informe se o seu cadastro na empresa é de pessoa física ou jurídica selecionando a opção correspondente.
2ª via de conta de água
Os canais são gratuitos são o Call center - que é 24h - no número ou 115 e o WhatsApp - 08h às 17h - no contato (67) Neste último basta que o usuário mande uma mensagem para este número, digite sua matrícula, confirme seus dados e escolha a opção de serviço desejada.
Os contatos são: o call center 24h: ou 115; o WhatsApp das 08h às 17h: (67) e o aplicativo Águas App nas versões IOS e Android.
O cliente/requerente deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento, através do número ou comparecer em uma das Agências de Atendimento para solicitar a ligação de esgoto em seu imóvel (nesse momento será fornecido o número do protocolo);
Para que seja realizado a ligação de sua energia, é necessário que possua rede elétrica, em até 40M de distância da Unidade Consumidora (UC). Caso não haja, é necessário que o cliente solicite uma "extensão de rede" junto aos canais de atendimento da Energisa.
dois dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área urbana (residencial, comercial, entre outras); cinco dias úteis para unidade consumidora de baixa tensão localizada em área rural; sete dias úteis para unidade consumidora de alta tensão (alguns condomínios, por exemplo).
Entre em contato com um eletricista para construir o padrão de energia da sua residência. Ele precisa estar pronto quando a Elektro for no seu imóvel instalar o medidor; 2. Identifique junto com o eletricista o tipo de ligação que você deve ter no seu imóvel.
Para solicitar uma ligação nova na Unidade Consumidora, o cliente deve instalar o Padrão de energia de acordo com as Normas exigidas e dimensionado em conformidade com a carga de energia que será utilizada.
Qualquer dúvida ou solicitação pode ser realizada por meio dos canais de comunicação: CPFL Paulista: pelo site www.cpfl.com.br; Central de Atendimento 10 (atendimento 24 horas e com ligação gratuita) ou nas Agências de Atendimento.
Na Agência Virtual você encontra as informações necessárias para o pedido de ligação que pode ser feito por telefone ou diretamente nas agências da Copel. Se já houver rede elétrica em condições de atender o seu imóvel, a ligação ocorrerá em no máximo 5 dias úteis.
Caso queira mesmo fazer um segundo relógio de luz e individualizar a luz, o primeiro passo a se fazer é ligar na concessionária de energia elétrica que é responsável pelo fornecimento na sua residência e perguntar se tem essa possibilidade, e, caso tenha, a própria empresa vai cuidar de fazer esse serviço.
Você deverá entrar com um pedido de ligação nova junto a concessionária da sua localidade. Antes porém você deverá montar o novo padrão de entrada, ou seja, o profissional eletricista vai preparar o local onde será instalado o novo medidor de energia ("relógio). Lembrando que os documentos e endereço devem estar OK.
Apesar de pouca gente saber, a medida é antiga. Começou a valer em 2010 e não obriga ninguém a fazer uma adaptação para colocar o relógio para fora da casa, diz apenas que se o aparelho estiver do lado de dentro, alguém precisa estar no imóvel para receber o funcionário da companhia.
Mas afinal, qual o custo do Poste Padrão de Entrada de Energia? O valor irá depender dos requisitos escolhidos acima, sendo assim, podendo encontrar valores de R$ 600,00, em um modelo econômico, R$ 1.
Como solicitar o benefício?