A gestão de operações e processos trata-se de um conceito que liga gestão de negócios e tecnologia da informação, buscando otimizar os resultados de uma organização por meio do aperfeiçomento dos processos, ou seja, é a interação entre várias atividades realizadas dentro uma empresa por diversos departamentos.
O sistema como foi projetado os móveis da Ikea é que o consumidor pode fazer a montagem dos móveis adquirido facilmente e sem ajuda de nenhum técnico,diferentemente das maiorias lojas, onde o produto comprado tem que ser montado por algum profissional da área.
4. Sistema de Produção Funções Centrais • Função Marketing: responsável por comunicar os produtos ou serviços de uma empresa ao mercado. ... Funções de apoio à Função Produção • Função Contábil-financeira: apoia nos processos decisórios econômicos e administra os recursos fianceiros da organização.
6.As funções de apoio são aquelas necessárias ao desenvolvimento eficaz das funções principais.
A administração de produção e operações tem como responsabilidade o desempenho de técnicas de gestão da produção de bens e serviços, já que possui como principal finalidade desenvolver produtos e serviços a partir de matéria-prima.