A ação corretiva deve ter um prazo e responsável; A verificação da eficácia é realizada no prazo definido pela organização para ser efetuado. Esse prazo pode ser diferente para cada ação corretiva e é definido pela organização em função da complexidade e caraterística de cada ação corretiva a ser implementada.
A Avaliação de Eficácia permite ao avaliador, ou seja, o chefe ou outro responsável pelo participante verificar a eficácia do treinamento realizado. É necessário que cada avaliado seja subordinado a um chefe que seja considerado como seu avaliador. ...
Caso em um processo de auditoria interna ou de certificação seja identificado que o requisito não está sendo atendido, a organização apresenta uma não conformidade em relação ao requisito e precisa fazer algo com isso.
O relatório de não conformidade é a documentação do não atendimento de um requisito importante para as normas de qualidade, que podem ser tanto externas (como um ISO) como internas (processos e políticas da empresa).
Um RNC só deve ser encerrado quando se comprovar a eficácia de sua ação corretiva/preventiva. Avalie por um período se não houveram reincidências e encerre o RNC se tiver a certeza de que as ações tomadas foram eficazes.
O que é a ISO e qual sua função? A sigla ISO denomina a International Organization for Standardization, ou seja, Organização Internacional de Padronização. Em outras palavras, é um meio de promover a normalização de produtos e serviços, utilizando determinadas normas para que a qualidade seja melhorada.