Como Falar Com INSS Pela Internet?
Além do telefone INSS 0800 para ligações gratuitas e de outros telefones de atendimento, o órgão ainda disponibiliza canais de atendimento online e presencial.
Agendamento INSS
Algumas demandas podem ser sanadas através do canal de atendimento Meu INSS online pelo computador ou ainda através do no aplicativo meu INSS disponível para Android na Google Play e para iOS na App Store.
Antes de realizar o atendimento, o SAC vai pedir seu número de CPF (ou do detentor do benefício), além da inscrição na Previdência Social, se já tiver feito, NIS/PIS (se empregado com carteira assinada), o NIT (contribuinte individual) e, finalmente, o CNPJ ou CPF do empregador em questão.
Digitando 2: É possível consultar data e horário de uma perícia agendada, obter resultado de pedido de revisão do benefício ou pedido de CTC, ou saber a situação do benefício.
Telefone
Um dos canais mais rápidos e mais completos de atendimento é o canal Meu INSS que pode ser acessado na tela do computador através do site ou na tela do celular no aplicativo do canal.
O atendimento pelo telefone INSS está apto a resolver questões e tirar dúvidas dos cidadãos sobre vários temas, como por exemplo:
4. E e-mail, o INSS tem algum?
Informações adicionais sobre o empréstimo consignado: prazo mínimo de 6 meses e máximo de 84 meses. Valor mínimo de empréstimo R$ 1.500,00. Taxa de juros a partir de 1,80% a.m. e CET a partir de 1,93% a.m. Informações adicionais sobre portabilidade de empréstimo consignado: taxa de juros a partir de 1,70% a.m e CET a partir de 1,67% a.m. Informações adicionais sobre antecipação saque-aniversário: taxa de juros a partir de 1,80% a.m e CET a partir de 1,92% a.m. Os valores mencionados podem variar a partir das condições no momento da contratação.
Pela internet a manifestação é feita pelo site do Ministério da Economia. Acesse o site pelo computador ou celular e siga os passos abaixo:
Um dos meios mais cômodos para acessar a ouvidoria do INSS é, sem dúvidas, a internet. Para falar com a ouvidoria do INSS online, basta clicar no link e seguir as instruções da página.
Talvez nem seja necessário um contato direto com o INSS, caso a resposta para a sua dúvida esteja entre os mini-artigos postados na central de suporte do site, ou FAQ.
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Servidor Público aposentado, apaixonado pelo Direito Previdenciário e os temas ligado ao governo. Minha missão é explicar os procedimentos burocráticos para pessoas leigas, contribuindo com a busca pela cidadania.
Veja também: Beneficiários terão até 15 linhas para fazer consignado
Ainda assim, é possível ao menos termos uma ideia do tipo de reclamação que o cidadão costuma registrar sobre o INSS. Destacam-se queixas sobre demora na execução, mau atendimento e qualidade do serviço prestado, além de outras em categorias gerais como serviços públicos.
O que é o INSS?
Se você precisa remarcar uma perícia não realizada e não recebeu ligação da Central 135 nos últimos dias, pode reagendar no site ou aplicativo Meu INSS.
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