7 passos para fazer sua pesquisa de mercado
A pesquisa de satisfação padrão é aquela realizada ao fim de cada atendimento ou de cada compra de produto. É uma ferramenta muito comum no meio virtual e serve tanto para a clientela ter acesso à opinião de outros compradores quanto para a empresa guiar a sua forma de atendimento.
A avaliação do atendimento é um recurso que as empresas podem utilizar para identificar o grau de satisfação dos clientes e entender, do ponto de vista deles, quais pontos fracos precisam ser corrigidos — e, com isso, planejar as ações de forma mais precisa e eficaz.
Um cliente (também conhecido como um comprador) é geralmente usado para se referir a um actual ou potencial comprador ou usuário dos produtos de um indivíduo ou organização, chamado o fornecedor ou vendedor . Isto acontece normalmente através da compra ou aluguel de bens ou serviços.
Cliente é aquele que paga pelos serviços de Tecnologia da Informação (TI). ... No caso da TI ser um prestador de serviços, os clientes são as empresas atendidas. Usuários são as pessoas que utilizam os recursos e serviços de TI no dia a dia.
Significado de Pagante adjetivo, substantivo masculino e feminino Que, ou pessoa que paga; contribuinte. Etimologia (origem da palavra pagante).