Com certeza você não vai pagar nada. Existem direitos aos profissionais que trabalham com valores (caixa) que se chama "quebra de caixa", sendo assim, cada empresa estipula um valor mensal aceitável de falta e/ou sobra de dinheiro do caixa. ... É claro, a pessoa vai ter que comprovar com nota de caixa e uma boa explicação.
Todo empregado que em sua jornada de trabalho exerça a função preponderante de caixa deverá tê-la anotada em sua carteira de trabalho, recebendo, a título de quebra-de-caixa, o valor de 10% (dez por cento) do piso salarial da classe mensal.
Ao longo do dia, registre todas as entradas e saídas de dinheiro do caixa e isso inclui não somente as suas vendas, mas também qualquer outro valor que foi destinado ao pagamento de despesas. Além disso, anote todas as vezes que ajustar o seu saldo com reforço de caixa, ou adição de troco.
Faltar dinheiro no caixa é normal e pode acontecer com qualquer empresa, mas o que não pode é aceitar o ocorrido como se fosse algo cordial. Verifique se não foi passado algum troco errado, se não fez um lançamento a mais ou errado e se outras pessoas não mexeram no dinheiro.
Os principais erros identificados por nós são:
O artigo 462 da CLT, que contempla o princípio da intangibilidade do salário, prevê, em seu parágrafo 1º, a possibilidade de o empregador realizar descontos por danos causados pelo empregado. ... Se o empregador não provar que o empregado agiu com culpa, o desconto é considerado ilegal.
O profissional que registra mercadorias em um ponto de venda e recebe o pagamento do cliente é chamado de operador de caixa. ... Nesse cargo, a pessoa irá registrar corretamente no caixa todos os produtos comprados e informar e cobrar o valor final ao cliente, recebendo o dinheiro e emitindo a nota fiscal.
Ressalte aos profissionais o quanto é importante agir cordialmente com os clientes, cumprimentando-os, sendo simpáticos e tratando-os bem para que eles tenham uma experiência de compra melhor. No entanto, devemos considerar o aspecto humano.
Abaixo, confira alguns dos passos mais importantes no fechamento de um caixa!
Portanto, para cumprir adequadamente seus deveres, o operador de caixa deve:
O tempo necessário de treinamento varia entre os candidatos. Um programa eficiente, conduzido por um instrutor competente, pode formar um candidato em apenas 12 horas. Um aprendiz mais lento, entretanto, tem chance de demorar mais.
Para finalizar a operação de fechamento de caixa, é preciso somar as entradas e diminuir do total as saídas. O saldo das operações realizadas deve ser igual aos valores presentes (dinheiro, cheque, ticket, comprovantes de cartão etc.) no caixa. Não se esqueça do fundo de troco, que também é uma entrada.
Fechamento de caixa é um processo administrativo que consiste na conferência de entradas e saídas de recursos em um determinado período, verificando a correção do saldo resultante. Em muitos negócios, essa é uma demanda diária, realizada ao final de cada expediente.
Antes de devolver o troco, é preciso saber quanto o cliente pagou. Ao fazer a contagem, coloque o dinheiro na caixa registradora ou no balcão. Quando terminar, informe o valor - isso vai garantir que não haja confusão ou discordância em relação à quantia paga. Conte do valor do produto até o valor pago.
Como política de troco, o atendente deve sempre “favorecer” o cliente. Se faltarem notas ou moedas para completar o troco, devolva sempre um troco maior do que o correto. Se o valor do troco for quebrado, podendo ser arredondado para mais ou para menos, corrija sempre para a satisfação do cliente.
Comece a contar a partir do preço que pagou pelo produto para determinar o troco certo. Por exemplo: se tiver custado R$2,75, e você tiver entregue uma nota de R$5,00, comece o cálculo a partir de R$2,75. Conte uma moeda de R$,25 (R$3,00) e, depois, uma nota de R$2 (R$5,00). Assim, o troco final deve ser de R$2,25.
É uma forma de educação o cliente facilitar o troco ao trocador, tentando pagar o valor exato do produto ou um valor em que o troco seja devolvido ao mínimo de moedas ou notas, uma vez que o dinheiro circula em valores comerciais padronizados.
Significado de Troço Qualquer coisa, qualquer objeto; treco, negócio (geralmente se aplica àquilo cujo nome não se sabe, ou não se quer mencionar).