Porque O Waze No Est Funcionando No Uber?

O Waze é um software de navegação GPS que funciona em smartphones e tablets com suporte para GPS. O Waze recebe informações sobre localização e outras informações enviadas pelos usuários por meio de dados móveis para fornecer instruções de navegação passo a passo, detalhes de rota e estimativas de tempo de viagem.

Discussão da comunidade

Na maioria dos casos, a mensagem acima aparece quando o parceiro está em algum local em que o sinal do GPS de seu celular esteja fraco. Locais como túneis, ruas com prédios altos e árvores ou áreas com pouca cobertura de sinal são os locais mais comuns em que ocorrem essas quedas. Neste caso o melhor a se fazer é se dirigir para uma zona aberta e de melhor cobertura da rede do celular, que auxilia também na localização do GPS.

Essa é a maneira mais comum de resolver o problema. Siga estas etapas para fazer uma reinicialização forçada. Não se preocupe, nenhuma informação será excluída do seu smartphone.

Reclamações sobre problemas no serviço Waze

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Waze que recebemos por hora do dia nas últimas 24 horas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Sigue estos pasos para forzar el reinicio de tu teléfono. No te preocupes, no se borrará nada. 

Feito isso, veja se o seu Waze voltou a funcionar e se agora está com sinal. Se sim, então já pode voltar ao trabalho! Mas, se não conseguiu, repita o precedimento acima com exceção do Passo 4 e então reinicie o seu celular. Depois de reiniciar, siga o Passo 4 (Ativar o Sinal de GPS) e então veja se o seu Waze voltou a funcionar.

A informação foi útil?

Caso você esteja usando muitos apps que utilizam o sinal do GPS ao mesmo tempo, a leitura das transmissões poderá ficar congestionada, prejudicando a navegação. É recomendável que você encerre os apps que não estiver utilizando quando for realizar viagens. Apps como Facebook, Instagram e alguns jogos também utilizam o seu sinal do GPS, além dos apps de navegação como Waze e Google Maps.

Existem diversos problemas que podem tornar a vida de um motorista Uber mais difícil, porém, nada é pior do que um GPS sem sinal, principalmente o Waze, não é verdade? Quando esse problema acontece em um lugar que estamos habituados a circular e já conhecemos diversos caminhos e alternativas ficamos mais tranquilos, no entanto, quando não conhecemos a região e dependemos exclusivamente do GPS a situação fica muito mais difícil. Mas, afinal, será que existe uma solução quando o Waze não funciona e fica sem sinal?

Em alguns casos, ao deixar o WiFi ligado, o parceiro pode se conectar automaticamente a uma rede WiFi conhecida, como as de operadoras de celular ou internet. Nestes casos, caso a rede esteja indisponível, o celular perderá acesso à rede de dados prejudicando a navegação e conectividade com o sistema da Uber.

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Acesse as preferências de rede WiFi do seu aparelho e selecione a opção de ‘não se conectar automaticamente a redes WiFi’, isso evita que seu celular se conecte a uma rede sem que você deseje.

Mesmo que você não esteja conectado a uma rede sem fio, manter o WiFi ligado em seu celular melhora a triangulação que é realizada entre o sinal do seu celular, o GPS e a rede WiFi mais próxima. Manter o WiFi ligado, mesmo que desconectado de qualquer rede, melhora o posicionamento e a precisão do GPS no mapa.

Dispositivos móveis iOS

Ao iniciar a viagem, pergunte para o usuário se ele possui um trajeto de preferência e só comece a navegar no aplicativo (Waze ou Google Maps) com o veículo parado. Caso você inicie a navegação quando já estiver dirigindo, o sinal irá demorar mais tempo para obter a localização e indicar o caminho mais preciso.

Siga estas etapas para fazer uma reinicialização forçada. Não se preocupe, nenhuma informação será excluída do seu smartphone.

Siga estas etapas para fazer uma reinicialização forçada. Não se preocupe, nenhuma informação será excluída do seu smartphone.

Problemas mais relatados

Sim, existe! A solução é muito mais simples do que você imagina, entretanto, é importante lembrar que muitas vezes o erro no sinal de GPS pode ser ocasionado pelo seu próprio celular. Se o erro for na antena de GPS do seu celular, somente um técnico poderá fazer o reparo, mas, se o erro no sinal estiver relacionado a configuração, basta seguir o procedimento abaixo e, provavelmente, o sinal voltará em alguns instantes.

Os parceiros da Uber podem escolher qual o aplicativo de sua preferência, seja o Google Maps, Waze ou o próprio navegador da Uber. Para configurar o navegador de sua preferência siga os passos abaixo:

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