Como utilizar o app MEU TIM Basta entrar na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel, iOS ou Android, ou também no TIM App Shop, e pesquisar pelo nome do aplicativo MEU TIM. Em seguida, baixe e instale gratuitamente o aplicativo no seu smartphone.
Veja como fazer o cadastro no Meu Tim:
CLIENTE TIM
Se você acabou de virar cliente TIM, verifique se sua linha já está ativa, após isso você pode acessar o APP. Não consigo acessar o APP, fica muito tempo carregando e depois fecha. ... Tente desinstalar o app e fazer uma nova tentativa de instalação.
A Tim pode ficar fora do ar se houver falhas técnicas na conexão ou se a rede estiver suspensa. ... Para consultar se a Tim está fora do ar ou não, você pode: Acessar o Downdetector. Esse é um site que utiliza sua localização para informar se há falhas no sinal.
Meu chip parou de funcionar definitivamente
Quando o celular não reconhece o chip, pode ser que o cartão tenha sido bloqueado pela operadora. Os motivos para que isso aconteça variam entre falta de pagamento (no caso de linhas pós-pagas ou planos), falta de recarga ou até suspeita de fraude no número.
Seu celular não reconhece o chip? 20 Soluções para o sinal voltar
Como reativar chip cancelado TIM Para desbloquear o chip da TIM, você deve entrar em contato por um dos canais da central de atendimento ou ir até uma loja física da TIM. Caso ligue do seu celular, é só discar *144 e seguir as instruções do menu automático. Se for do fixo, o número é 1056 e o resto do processo é igual.
Em casos de cancelamento de linha, é possível ligar no 1052 para obter informações sobre a situação. Tenho como recuperar uma linha cancelada?
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
Ligue no telefone *525 usando um celular da operadora ou 1052 com qualquer outro aparelho. Quando realizar a ligação, informe o ocorrido e pergunte qual é a situação do número. Não se esqueça de ter em mãos o nome completo e o CPF do responsável pela linha.
Se você receber um sinal de ocupado ou sinal de ocupado rápido antes de sua ligação cair, é possível que seu número esteja bloqueado pela operadora. Se as chamadas de teste de alguns dias seguidos tiverem o mesmo resultado, considere as evidências de que você foi bloqueado.
Caso não recarregue o celular após 30 dias, o usuário recebe uma notificação e em até 15 dias os serviços são parcialmente bloqueados. Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora.
Os sinais de que seu o número foi bloqueado por um contato
Um chip bloqueado não pode ser reativado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo aparelho e um novo chip da Oi. O resgate deverá ser realizado pelo titular da linha, com Identidade e CPF originais.
Quando você está com o chip bloqueado não tem como recuperar a conta do WhatsApp. Caso, o motivo do bloqueio de seu número seja por causa de falta de crédito, então coloque saldo em seu telefone para desbloquear e poder usar o WhatsApp.
Vale lembrar que para receber o código é preciso ter um chip ativo para receber SMS ou ligação e estar na área de cobertura de sua operadora. Celular sem sinal, linha bloqueada ou chip desativado impedirão o recebimento.
Um chip desativado não pode ser recuperado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo um novo chip da Oi, se não tiver loja Oi na sua localidade ou se a loja estiver fechada, pode contar com a nossa central de atendimento 1057.