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Redecard, Cielo, Elo, se a rede travou, basta reiniciar a máquina, segurando o botão de desligar por alguns segundos, ou seguindo as instruções do manual. Também é possível desligar a máquina de cartão da energia por alguns segundos e/ou remover a bateria, e reiniciar.
Diante disso, veja a abaixo como desligar a máquina Rede com o intuito de finalizar as vendas do dia:
Máquina de cartão Cielo modelo 2025, VX 670 e VX680: pressione a tecla vermelha durante cerca de 5 segundos. Máquina de cartão Cielo com linha telefônica: os equipamentos que usam a linha telefônica não têm botão para desligar.
Caso queira desligar manualmente o terminal, pressione por alguns segundos e simultaneamente as teclas e (tecla amarela).
Como faço o pedido de bobina extra pra minha maquininha? Se você precisar de bobinas extras não tem segredo, é só fazer o pedido pelo app Rede Pop Gestão. Vá na aba de atendimento > solicitar > bobina. Daí é só verificar se seu endereço está correto e confirmar a solicitação.
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Selecione a opção “ADMINISTRA” e, em seguida, a opção “ESTORNAR VENDA”; 11. Digite a senha do lojista “1111” e pressione “ENTRA”; 12. Insira, passe ou aproxime o cartão/dispositivo do cliente; 13. Selecione o tipo de estorno a ser realizado; 14.
Para isso:
Veja abaixo o passo-a-passo para estornar venda nas máquinas da Cielo:
De modo geral, basta entrar em contato com a administradora do cartão, ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), explicar o motivo do cancelamento e aguardar o estorno do dinheiro. Normalmente, os valores não devolvidos em dinheiro imediatamente são restituídos nas duas próximas faturas do cartão.
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