A diferença entre o operador turístico e a agência é que o primeiro oferece planos de viagens mais de especializado e personalizado, enquanto o segundo tenta se ater às sugestões, necessidades e interesses dos clientes.
As operadoras de turismo intervém na atividade turística e a induzem (criação de pacotes turísticos, ofertas, controle de preços etc.) mas não fazem parte da atividade turística propriamente dita, pois se tudo está funcionando corretamente, ficam a parte da experiência turística do consumidor.
Uma agência de viagens é uma empresa privada que trabalha como intermediária entre seus clientes e determinados prestadores de serviços turísticos (Empresas aéreas, hotéis, cruzeiros…), com o objetivo de vender produtos e serviços relacionados com essas viagens a um preço e com determinadas condições especialmente ...
É uma agência de viagem que tem como estratégia vender somente para clientes de viagens a lazer. Geralmente é um tipo de empresa pequena, que tem como principal diferencial o atendimento e o conhecimento específico de certos destinos.
Ele pode atuar em diversas áreas, como ecoturismo, organizando roteiros ecológicos e guiar turistas, atuar na área de marketing, organizar eventos e viagens profissionais, entre outros. O salário do profissional formado em turismo é em média R$ 2000,00, de acordo com fontes do Conselho Federal de Administração.
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