Se você não tem uma conta disponível para descobrir o número da sua Unidade Consumidora, também não é difícil consultá-lo, e isso pode ser feito no próprio site da Enel Goías, basta ter o número do CPF do titular da conta e seguir os passos descrevitos a seguir.
05 - UNIDADE CONSUMIDORA (UC): Número que define o conjunto de instalações e equipamentos elétricos, caracterizado pelo recebimento de energia elétrica em um só ponto de entrega, com medição individualizada e correspondente a um único consumidor.
Os documentos são apresentadas dos mais recentes para os mais antigos, e para obter detalhes sobre valores, é só clicar em “Detalhes”. É possível, também, baixar a conta para o celular através da opção de mesmo nome.
Onde solicitar - Facebook, Twitter, Site (Agência Virtual), Lojas de Atendimento ou Central de Atendimento (0800 28 00 120).
A Resolução Normativa ANEEL nº 414/2010, que estabelece as condições gerais de fornecimento de energia elétrica, traz direitos e deveres que os consumidores devem conhecer para utilizar os serviços corretamente e acompanhar a qualidade entregue por sua distribuidora.
Como saber o número da minha conta digital Caixa Tem?
Onde solicitar – Facebook, Twitter, Site (Menu Canais > Fale Conosco > Envie uma mensagem), Lojas de Atendimento ou pela Central de Atendimento (0800 28 00 120).
Ao optar pelo débito automático, o valor da fatura será descontado da conta bancária do titular no dia do vencimento. É uma forma gratuita, confortável e segura de garantir que sua conta de luz será paga, evitando atrasos e a consecutiva cobrança de juros e multas. O cliente continuará recebendo suas contas de energia, mesmo com o cadastro de débito automático. No rodapé da fatura, será informado que a conta é debitada automaticamente.
Você pode escolher uma entre as seis opções de vencimento: 01 - 05 - 10 - 15 - 20 - 25 de cada mês. Acesse a Agência Virtual, no site, clique no menu e em "Meus Dados”, depois selecione a opção de alterar a data de vencimento.
É a solicitação de ligação de energia em algum local onde antes não havia fornecimento. Você pode solicitar através do nosso WhatsApp, no 0800 28 00 120 ou se preferir agende seu atendimento em uma de nossas lojas físicas clicando aqui. Clique aqui e veja mais detalhes.
O acesso aos serviços online no novo portal Enel Distribuição é realizado da mesma forma, através de e-mail e senha. Para isso, você precisa cadastrar seu e-mail e criar uma senha ou utilizar a mesma senha de antes.
Você pode solicitar a segunda via da sua fatura pela agência virtual através do Aplicativo Enel iOS e Android, e das nossas redes sociais.
Prazo - Dois dias úteis na área urbana ou cinco dias úteis na área rural, caso não haja nenhuma pendência técnica de responsabilidade do cliente, necessidade de obra ou estudo de rede.
- Responsabilizar-se por danos causados aos equipamentos de medição ou ao sistema elétrico da Enel decorrentes de qualquer procedimento irregular ou de deficiência técnica das instalações elétricas internas da unidade consumidora;
Caso você não queira receber a fatura dessa forma e desejar realizar o pagamento, pode entrar em contato com nossa central de atendimento, lojas e redes social, solicitar a sua conta de energia com o código de barras e, caso deseje, você também pode solicitar a exclusão permanente desse tipo de faturamento.
· Representante Legal: CPF, RG ou outro documento oficial com foto, Contrato Social, CNPJ, procuração concedida por um dos sócios com firma reconhecida, CPF e RG de um dos sócios.
Independentemente da área de cobertura que você estiver (São Paulo, Ceará ou Rio de Janeiro), salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608). Dessa forma, você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços.
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A Enel fixará o cabo concêntrico do lado de fora da parede, com abraçadeiras de aço inoxidável. O condutor deve entrar no quadro de medição pelo lado esquerdo. A caixa de medição tem orifícios nas laterais, que devem ficar visíveis. O cabo concêntrico é o ramal de ligação vindo da rede elétrica externa e é fornecido pela Enel
A unidade consumidora nada mais é do que o conjunto de informações referentes à instalação e titularidade. Ou seja, o número da instalação e número do cliente, bem como o CPF, nome completo e endereço fazem parte da chamada unidade consumidora. Sendo assim, não é necessário utilizar o CPF para obter os demais dados referentes à unidade consumidora, basta acessar a agência virtual da Enel, através de e-mail e senha, e acessar a opção “Meu perfil”, localizada no menu lateral.
Taxas e Custos - Os serviços de Isolamento e Afastamento de Rede e Remoção e/ou Relocação de Rede são passíveis e cobrança através de Nota Fiscal – RDS (Recibos diversos).