Um bom CRM precisa dar a opção de ter relatórios customizados. Ter acesso a esses documentos permite à empresa identificar onde estão suas falhas e oportunidades para adequar seus produtos, preços, serviços e entregas. ... Só assim você conseguirá ter relatórios detalhados e completos.
Uma solução de CRM centraliza e gerencia as informações do cliente além de promover uma maior agilidade em tarefas operacionais o que otimiza o processo e acelera os resultados. Dessa forma, tanto a produtividade quanto a efetividade do time de vendas aumentam.
Quais são os benefícios do CRM?
Em sua essência ou em conceito, CRM é uma estratégia de negócio com o foco no cliente. Ou seja, as ações da empresa ficam voltadas para as necessidades dos clientes, ao invés dos próprios produtos. Assim, essa estratégia engloba as áreas de marketing, vendas e serviços de atendimento.
Desta maneira, é possível organizar e apresentar dados de uma otimizada, munindo sua equipe com informações valiosas durante a execução de suas funções.
Quais são as melhores opções de CRM gratuito do mercado?
O Agendor é um CRM brasileiro, feito para pequenas empresas de qualquer segmento. O propósito do sistema é aprimorar todo o seu processo comercial e diminuir (ou eliminar) o desperdício de oportunidades. Isso é feito com recursos como acompanhamento do progresso individual de cada lead; e lembretes para follow-ups.
O sistema Pipedrive CRM oferece ótimo custo-benefício para as empresas, sendo possível escolher entre três modalidades de plano: Prata, Ouro e Platina. Os valores variam entre $12 e $63 dólares por mês para planos anuais e ainda entre $15 e $75 dólares por mês nos planos faturados mensalmente.
De uma maneira literal, podemos traduzir a palavra pipeline como “cano” ou “oleoduto”. Na prática, essa expressão é usada para demonstrar todo o processo que um cliente passa antes de se decidir por finalizar a compra com a sua empresa.
Pipeline é uma técnica de implementação de processadores que permite a sobreposição temporal das diversas fases de execução das instruções.
A segmentação de instruções (em inglês, pipeline) é uma técnica de hardware que permite que a CPU realize a busca de uma ou mais instruções além da próxima a ser executada.
Pipeline de vendas é o mapa das atividades diárias que compõem o processo de vendas no trabalho de um representante comercial, mostrando cada uma das etapas de uma negociação.
Como montar um pipeline de vendas? Passo a passo
Pipeline de vendas (também conhecido como funil de vendas) é a representação de todo processo de vendas de um produto, mapeando desde a criação da oportunidade até o fechamento da compra. ... Todo produto tem um ciclo de vendas, ou seja, uma sequência de ações necessárias para o fechamento de uma compra.
A teoria do pipeline de liderança criada por Ram Charam diz que a liderança deve ser desenvolvida de acordo com o perfil e habilidades de cada profissional. Pipeline significa uma tubulação com diferentes desdobramentos.
As 6 etapas do pipeline da liderança
“O objetivo de uma pipeline é automatizar o processo de entrega de software em produção de forma rápida, ao mesmo tempo garantindo sua estabilidade, qualidade e resiliência”, define Requena, que enxerga a pipeline como um ponto convergente de tudo o que acontece em um processo DevOps.
As 6 etapas do pipeline de liderança
A liderança pessoal, por sua vez, é aquela intrínseca às pessoas, demonstrada por características como o carisma, desenvoltura, boa capacidade de comunicação interpessoal, boa articulação e ter ideias inovadoras.
Preparar um processo de sucessão é desenvolver, treinar, educar e, claro, transmitir experiência e conhecimento dos líderes às futuras gerações, sejam elas do nível estratégico ou operacional. Essa atividade deve ser responsabilidade do líder, e não do RH.
O líder coach é um profissional antenado que consegue prever as novas tendências e elaborar estratégias para alavancar os negócios. Ele também tem uma boa visão de gestão de pessoas e por isso desenvolve boas táticas para que seus funcionários alcancem os objetivos esperados.
Performance profissional: a principal característica de um Líder Coach é direcionar as pessoas para o aumento de performance. Ele cria um plano de desenvolvimento para cada um, atuando no dia a dia dos colaboradores, entregando feedbacks assertivos e gerando comprometimento em seus liderados.
Como principais características do líder Coach podemos citar:
Coaching é uma parceria sinérgica entre Coach e cliente ao qual se denomina Coachee a fim de delinear um objetivo claro e tangível, seja ele a curto, médio ou longo prazo e aplicar ferramentas de desenvolvimento humano de alta performance para o seu alcance. ... Coaching é resultado.
O coach precisa apresentar competências pessoais para sua prática, como facilidade em se comunicar, assertividade, saber ouvir, motivação e visão sistêmica. Além disso, é importante que ele possua compromissos e princípios éticos, como o não julgamento e saber manter sigilo profissional.