CÓDIGO DE ERRO: 11 - 15 - 23 O canal não faz parte do pacote contratado, ou o cartão de acesso está inserido incorretamente ou no receptor errado. Como resolver: 1- Desligue o receptor e ligue novamente. 2- Retire o cartão e verifique se está inserido corretamente.
Se uma mensagem com o código 100 aparece na tela da sua Claro TV, isso significa que o sinal está indisponível. Para resolver o problema, desligue e ligue novamente o receptor e verifique se os cabos estão conectados corretamente.
Porque a antena Claro TV livre não está mais acessando os canais Globo, Record e RedeTV? Resposta: ... A Claro não possui mais autorização para continuar distribuindo o conteúdo dos canais Globo, Record e Rede TV gratuitamente. Por isso, a antena CLARO TV LIVRE deixará de sintonizar gratuitamente esses canais.
Confira os passos para a atualização:
Quando o canal está bloqueado aparece uma tela indicando o bloqueio e é exigida uma senha para ter acesso ao conteúdo. Para desbloquear o canal NET Claro, basta digitar a senha inicial (0000) ou então a senha definida por você e pronto, o canal é liberado e já está disponível para assistir.
Como habilitar a Claro TV Pré-Pago? Para habilitar a Claro TV Pré-Pago, o usuário deve comprar o equipamento e fazer a instalação. Depois disso, basta fazer a recarga no site da operadora e usufruir do serviço. O kit da Claro TV Pré-Pago conta com um receptor de sinal digital de TV HD via satélite e uma antena.
Para alterar dados como e-mail e telefones de contatos é muito fácil. Se você já é cadastrado no site, faça o login e acesse o caminho Minha Claro residencial > Minha assinatura> Meus Dados. Após as atualizações necessárias, clique em "Atualizar dados". Se você ainda não possui o cadastro no site, clique aqui.
Acesse o site da Claro clicando aqui; Clique em Minha Claro, depois em "Esqueci meu login ou senha"; Digite seu CPF ou CNPJ e selecione "Gerar nova senha"; Uma nova senha será enviada para o seu e-mail e com ela será possível redefinir seu acesso.
A Claro TV Livre é a opção de TV Pré Paga da operadora. Com ela, você pode ter TV por assinatura da Claro sem mensalidade e com a garantia de qualidade de imagem e som HD. Para acessar os canais fechados da Claro, basta fazer recargas de 15 ou 30 dias, com valores a partir de R$ 18,00.
Antena Parabólica Digital Claro TV Livre: Kit Antena + Receptor por R$ 96,00.
A Claro TV Livre funciona como uma antena de TV, mas diferente das antenas antigas ela oferece tecnologia 100% digital. Então você não precisa se preocupar com o desligamento do sinal analógico de TV na sua região, pois com essa antena você já estará recebendo o novo sinal digital.
Vantagens Claro TV
Claro TV: planos antigos e atuais
Os Planos Claro assist são pacotes de serviços opcionais que compreendem as visitas técnicas: mudança de local de ponto, mudança de endereço, troca de equipamento HD, (troca de controle remoto devido a quebra ocasionada pelo cliente), além de visitas técnicas dos serviços Claro tv, Claro net virtua, Claro fone, Claro ...
Claro net virtua é a banda larga que leva wi-fi para sua casa para navegar em vários dispositivos ao mesmo tempo e ainda milhões de pontos de conexão nas ruas e aeroportos.
Você pode enviar um “Reforço de Sinal” acessando diretamente o canal 270 pelo seu Decoder HD.
Claro clube Como funciona a visita técnica do Claro Assist Suporte? Resposta: É uma central de atendimento com técnicos especializados que você poderá acessar através do número 80, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para solucionar problemas com o seu desktop, notebook, smartphone ou tablet, entre outros.
Para consultar as informações da sua visita técnica, acesse a Minha NET, vá para Visita Técnica e confira data e horário agendados. Se preferir, reagende ou cancele o compromisso de forma prática e rápida.
E apesar de não ser muito usado atualmente, é possível agendar visita técnica Net pelo telefone, e números disponíveis para isso são:
Ligue 1052. Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 27.