Para recuperar a linha, o usuário deve ir até uma loja da Oi e solicitar o resgate, que será feito em um novo chip. A Oi, porém, recomenda que o cliente faça recargas para não ter o número bloqueado.
Se você optar pelo primeiro número que aparece, ligue para 1057 para fazer a ativação ou *888# para solicitar o novo número. Caso o chip venha pré formatado, não será possível escolher um novo número. Desta forma, apenas ligue para 1057 e lá você receberá as instruções de como prosseguir.
Para solicitar a portabilidade do seu celular para a Vivo, você vai precisar de um Vivo Chip com um novo número que será substituído pelo seu número atual. Feito isso, vá a uma de nossas lojas, com CPF e RG originais em mãos e solicite a portabilidade a um atendente.
Ligue de qualquer telefone para 1058; Bloqueie o Vivo Chip via chat pelo site do Meu Vivo....Veja como fazer: