Para isso você irá precisar ir no site da empresa responsável pela sua região, escolher a opção de religar o hidrômetro e informar os dados do imóvel.: endereço completo e matrícula, que vem anexada a conta. Por fim, será preciso também anexar os documentos que já foram citados.
Se o pedido de religação, entretanto, for feito após as 18 horas de dias úteis, o prazo de 48 horas começa a ser contado a partir das 8 horas do dia seguinte. Se for após às 18 hora da sexta-feira, o início da contagem é às 8 horas da segunda-feira. No caso da água, o prazo é de 48 horas após o pedido.
📌Como realizar a troca de titularidade/religação?
O cliente poderá ligar para o ou se dirigir a uma das Lojas de Atendimento, munido do endereço completo, do imóvel onde as faturas serão entregues, inclusive o CEP.
Para participar do programa o consumidor deve preencher quatro requisitos:
Paulo - Consumo: Taxa cobrada para religar água é ilegal - O corte da água por falta de pagamento implica o pagamento de uma taxa de religação que, em São Paulo, chega a R$ 142,70. A cobrança tem provocado reclamações aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário.
Você encontra este número em sua conta de água e/ou esgotos. Geralmente ele está localizado logo abaixo do símbolo da Sabesp.
Uma mudança brusca no valor da fatura da água nem sempre é culpa do desperdício. Quando há desconfiança de que há algo errado com o hidrômetro ou um vazamento, é preciso conferir. ... Em sua análise, as principais razões para o aumento na conta de água são vazamentos e até ar circulando no encanamento.
Se houver contas em atraso, elas serão listadas na aba SUA CONTA - opção "2ª Via de Contas" na Central Web de Serviços. Essa informação também poderá ser obtida através do telefone ou em um de nossos pontos de atendimento.
Emita a segunda via da conta Embasa
Os clientes têm agora a oportunidade de renegociar e parcelar suas contas em atraso pela Agência Virtual da Sabesp e começar 2017 sem dívidas. Em 2016, durante ação “Acertando as Contas com a Sabesp”, houve 146 mil negociações efetivadas contra 100 mil em 2015.
Parcelamento de débitos
30 dias
Para parcelar os débitos da Sanepar, envie e-mail ou compareça a uma Central de Relacionamento com os documentos necessários, de acordo com o perfil do cliente.
Para negociar, basta:
Para a interrupção no fornecimento de água, o prazo máximo é de também 90 dias a contar da data que deveria ter sido paga a conta.
Conforme previsto pelo senado, a água não pode ser cortada no período de 90 dias de atraso do pagamento, ou seja, 3 meses. Mas, é importante destacar que logo no primeiro atraso, o fornecimento passa a se tornar reduzido.
As contas não pagas pelos clientes da Sanepar durante a pandemia do novo coronavírus podem ser pagas em até 60 parcelas.
Clientes da Sanepar podem parcelar em até 60 meses dívidas acumuladas até dezembro do ano passado. Vale lembrar que, por determinação do governo estadual, o abastecimento de água não pode ser cortado durante a pandemia de covid-19.
ANEEL suspende corte de energia por inadimplência de consumidores de baixa renda. ... “Essa é uma contribuição do setor elétrico para o enfrentamento da pandemia, para atenuar os efeitos dela para os consumidores mais carentes”, disse o diretor-geral da ANEEL, André Pepitone.
Depois do recebimento do aviso de inadimplência, que virá impresso na conta de energia, o consumidor terá até 15 dias para negociar sua dívida antes que o corte seja efetuado. A Enel oferece a possibilidade de parcelar as contas em atraso em até 12 vezes na própria fatura ou no cartão de crédito, sem juros.
A companhia elétrica pode realizar o corte com apenas uma conta em débito, desde que avise o consumidor. Esse comunicado deve ocorrer com 15 dias de antecedência. Porém, o corte só poderá ser efetuado no prazo máximo de 90 dias, após o vencimento da conta.