4004-3535
Nosso time de atendimento está disponível 24h por dia para dúvidas, informações e suporte para assistência.
Telefone da Central de Atendimento: 4003-1775 (Capitais e região metropolitana) ou (Demais localidades, exceto celular).
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A iniciativa está em linha com a estratégia da operadora de reforçar a digitalização dos seus canais de relacionamento. Para receber a fatura em PDF, basta o cliente salvar o número da TIM (/b>) em sua agenda de contatos, abrir uma conversa no WhatsApp e enviar uma mensagem com a palavra FATURA.
Clientes Vivo V Você Cliente V, diretamente de seu número Vivo, possui um atendimento exclusivo e diferenciado pelos consultores especializados, através dos canais: No WhatsApp 5555 todos os dias das 8h às 22h; Ou ligue no *8486.
Para fazer uma reclamação na Claro, você deve entrar em contato na Central de Atendimento pelo número 1052 e escolher a opção 9 para falar com atendente.
WhatsApp. Solicite a 2ª via da fatura/conta dos seus produtos Claro pelo WhatsApp. Adicione o número (11) em seus contatos ou clique no link abaixo e inicie uma conversa agora mesmo.
O WhatApp da NET para todo o Brasil é o +55 (11) 9 9991-0621. O número acima é o mesmo do telefone da Claro para contato pelo WhatsApp.. Através dele você poderá tirar dúvidas referentes aos serviços e produtos da empresa de telecomunicação.
Envie a palavra Claro para 1052: Escolha a opção 2 (saldo e recarga). Escolha a opção 1 (consultar saldo). Você receberá uma mensagem com o saldo disponível e a validade. Ligue para *555 e escute seu saldo.
Ligue para o número *1052# e escolha a opção "Saldo". O saldo ou a franquia da sua linha aparecerá na tela do aparelho. 2. Ligue para o número *555 e ouça o saldo através de uma secretária eletrônica.
Você pode consultar seu gasto direto no celular, usando o Medidor de Internet da Claro, no Canal Interativo. Para isso, basta ligar para *1052*2#. A quantidade de MBs disponíveis será exibida na tela.
Consultar saldo Claro
Para saber mais sobre o Prezão e seus benefícios, clique aqui. *Para consultar qual é sua promoção por dia, ligue *1052# do seu celular ou acesse a Minha Claro. Tem promoção mensal para pre pago.
Acesse a Minha Claro e saiba qual promoção está vigente em seu chip. Acesse "Pacotes e Promoções", opção "Promoção Atual". Caso queira trocar a sua promoção, basta selecionar a opção “Ver Outras Promoções” e escolher a melhor pra você.