Qual O Papel Do Serasa?
Imagine que você queira financiar um carro ou um apartamento ou simplesmente fazer um novo cartão de crédito. Com certeza a instituição financeira ou empresa que vai adiantar esse valor para você concretizar sua compra vai querer saber se vicie é um bom pagador.
O cadastro positivo é um banco de dados que reúne as informações de pagamentos efetuados, isto é, não somente aqueles apontados negativamente. Vários birôs de crédito fazem a gestão do cadastro positivo.
Como funciona a Serasa Experian?
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Eles sabem, por exemplo, se atrasamos o pagamento de algum débito, o tempo que demoramos para cumprir obrigações financeiras, qual a natureza de nossas dívidas e, ainda, se possuímos algum empréstimo em andamento, ainda que com os pagamentos em dia.
SPC e Serasa limpa nome
A base legal para a inclusão de informações de inadimplência em cadastros de proteção ao crédito é amparada, no Brasil, pela a Lei nº 8.078/1990, conhecida como Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Fundador e CEO da Moner, Gustavo Gawryszewski é economista e contador, Mestre em economia com ênfase em Macroeconomia e Finanças e MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV. Mais de 20 anos de experiência em negócios digitais sendo os últimos 6 anos dedicados a negócios ligados a finanças.
Com o Limpa Nome, a Serasa Experian te ajuda a negociar suas dívidas com as empresas para, assim, limpar o seu nome na praça. A Serasa faz a ponte entre você o seu credor, ajudando ambas as partes a encontrarem um meio termo que seja vantajoso para os envolvidos.
O que fazem SPC e Serasa?
O cadastro positivo permite que somente o score seja compartilhado com o mercado, e não as informações brutas analisadas. Os dados detalhados de cada pessoa seguem sendo sigilosos.
Em resumo, podemos dizer que o SPC e a Serasa reúnem e compartilham informações sobre bons e maus pagadores. São fiéis depositárias das informações confidenciais de milhões de brasileiras e brasileiros.
Qual a base legal para alguém “sujar” meu nome?
Já no Serasa Experian, também é possível consultar seu Cadastro gratuitamente (pessoa física) acessando a página da instituição e realizar o login, caso já tenha uma conta por lá, ou cadastrando-se de forma simples e rápida. Caso queira verificar para sua empresa, a instituição possui link específico para empresas.
O serviço de proteção ao crédito, no Brasil, é prestado por instituições públicas, como o Banco Central, e por instituições privadas de caráter público, como SPC e Serasa Experian.
O que é um birô (ou bureau) de crédito?
Além disso, os birôs de crédito também estão sujeitos às regras estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.
Você deve preencher os dados cadastrais solicitados neste link. Siga todos os passos para criar a sua conta e acessar seus dados sigilosos. Também é possível acessar pelo aplicativo SPC Consumidor. Para fazer o download para Android, clique neste link. E para baixar a versão para iOS, clique aqui.
Se a sua negativação, além de indevida, for ocasionada por roubo de dados, será necessário registrar boletim de ocorrência do uso indevido dos seus dados. Um relato detalhado dos prejuízos financeiros, se houver, também ajuda na elucidação do caso.
Reduza sua inadimplência agora mesmo
É possível consultar os dados coletados de diversas formas. Uma delas é através do portal Consumidor Positivo, da Boa Vista Serviços. Outras opções são o SPC Brasil e a Serasa Experian.
Um birô de crédito é uma instituição que calcula o risco de inadimplência de pessoas e empresas. São chamadas assim todas as empresas especializadas em coletar e analisar as informações positivas ou negativas sobre os pagadores: todos nós temos o nome no SPC e Serasa.
Existem hoje várias formas para os brasileiros renegociarem as dívidas em atraso e saírem do SPC e Serasa. É importante avaliar cuidadosamente todas as opções disponíveis e buscar ajuda especializada, quando necessário, para garantir que as negociações sejam realizadas de forma justa e equilibrada.
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Já o Serasa, criado em 1968 pela Febraban e pela Associação de Bancos do Estado de São Paulo, também é uma empresa privada de proteção de crédito a nível nacional.
Outro caminho possível é aceitar as renegociações oferecidas através da própria plataforma da Serasa ou de outros programas de renegociação, como Desenrola.
Se a negativação no SPC e Serasa for apenas indevida, procure entrar em contato com a empresa que está ocasionando o apontamento em seu nome. Busque os canais superiores de resolução de conflitos, como a Ouvidoria, se possível. Há também os serviços online de conciliação, como o Reclame Aqui.
Quais são os outros serviços oferecidos pela Serasa Experian?
Tenha à mão todas as evidências de que o apontamento é indevido. Tenha em mente que os processos judiciais podem ser lentos.
Atualmente, mais de 6 milhões de consultas são realizadas diariamente nos site da Serasa pelos mais de 500 mil clientes.