Onde reclamar sobre os bancos? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Para resolver o problema com o banco, orientamos que procure: O próprio banco (agência, SAC ou ouvidoria) www.consumidor.gov.br.
Como reclamar de um banco na Febraban?
Os clientes poderão apontar falhas de conduta, queixas relativas a tempo de espera, falta de informações etc. O registro poderá levar até a sanções dos bancos que desrespeitarem a autorregulação. O serviço funcionará pela internet (www.febraban.org.br/conteaqui) e pelo telefone 0800-772-8050.
Como reclamar de uma conta Digital?
Você pode tanto acessar o site do Procon e registrar sua reclamação, quanto ir até o órgão na sua cidade. Assim, será aberto um processo para que possa haver uma mediação entre a instituição e o cliente. O Procon tentará resolver a situação do melhor modo possível, garantindo os direitos dos clientes.
Como fazer denuncia de falsos empréstimo?
Quem for vítima de golpes deste tipo deve registrar ocorrência na delegacia. A polícia costuma usar essas informações fornecidas pelos consumidores para rastrear as quadrilhas que cometem esses crimes.